Визуальный голос предоставляет пользователям меню дисплея для доступа к их почтовым ящикам, вместо выполнения указаний голосовых запросов. Эта функция может использоваться с Voicemail Pro (в режимах Intuity и IP Office) и Embedded Voicemail.

По умолчанию функция визуального доступа к голосовой почте отображает информацию для собственного почтового ящика пользователя и для других почтовых ящиков, для которых настроена индикация ожидающего сообщения. Программируемую кнопку визуального доступа к голосовой почте можно настроить для почтового ящика другого пользователя или группы поиска. См. раздел Создание кнопки визуального доступа к голосовой почте.

Эта функция поддерживается большинством телефонов Avaya с многострочными дисплеями (больше двух строк) и программируемыми кнопками. На телефонах с дисплеем, но без поддержки полнофункционального визуального доступа к голосовой почте использование описанных выше кнопок будет инициировать обычный доступ к голосовой почте с помощью речевых подсказок. Доступ к функции визуального голоса можно предоставить несколькими способами:

• По умолчанию визуальный доступ к голосовой почте инициируется нажатием кнопки Сообщения на телефоне. Это поведение регулируется в меню телефонной системы параметром Система  > Голосовая почта. Кнопка «Сообщения» используется для визуального доступа к голосовой почте.

• Если на телефоне нет кнопки «Сообщения» или описанный выше параметр не включен, можно создать программируемую кнопку для визуального доступа к голосовой почте. См. раздел Создание кнопки визуального доступа к голосовой почте.

• Телефоны T3 могут получать визуальный доступ к голосовой почте через меню Меню > Настройки > Настройки голосовой почты. Если в таких телефонах используется программируемая кнопка Визуальный голос она предоставляет доступ только к функциям Прослушать.