В этом примере потока вызовов был создан автооператор, позволяющий вызывающим абонентам приобретать книги. Сведения о книгах хранятся в базе данных Microsoft Access. Вызывающие абоненты могут ввести номер ISBN или имя автора. Будет выполнен поиск и отображение названия и стоимости товара для того, чтобы помочь звонящему принять решение о покупке. Если вызывающий абонент принимает решение приобрести книгу, он сможет ввести сведения о своей кредитной карте и контактный номер.

Пример базы данных, используемой в потоке вызовов.