Существуют различные методы перевода вызывающих абонентов на голосовую почту. С помощью перевода вызова вызывающего абонента можно направить в определенный почтовый ящик для отправки или получения сообщений либо к определенной начальной точке Voicemail Pro. В следующих разделах рассмотрено применение для получения голосовой почты кратких кодов и VM: пути как номера телефонов. Они могут применяться к клавишам набора и DSS в SoftConsole. Также рассмотрен пример модуля Voicemail Pro, который позволяет переводимому абоненту выбрать внутренний номер, для которого необходимо установить связь или оставить сообщение.

· VM: и сокращенные коды

• Метод VM: проще развернуть. Для таких приложений IP Office, как SoftConsole, его можно применять через IP Office Manager, не получая доступ к конфигурации IP Office и не меняя ее. Однако недостатком является то, что VM: невозможно набрать на фактическом телефонном аппарате. Преимуществом кратких кодов является возможность их набора на внутреннем номере после настройки в IP Office Manager.