Управление почтовыми ящиками

Last Updated : Oct 01, 2024 |

Если нажать Пользователи, или Группы на левой панели навигации, на правой панели отобразится информация о почтовых ящиках пользователей или групп.





Для сортировки информации нажмите на соответствующий заголовок столбца. Доступна следующая информация:

  • Имя: имя пользователя или группы, используемое для создания почтового ящика.

  • Назначенные потоки вызовов: настроенные потоки вызовов, созданные для почтового ящика.

  • Внутренний номер: связанный внутренний номер почтового ящика.

  • Размер (МБ): текущий приблизительный размер почтового ящика со всеми сообщениями, записями и запросами.

    • Максимальный размер почтового ящика ограничен сервером 60 минутами хранения. Служебные настройки сервера голосовой почты должны использоваться для обеспечения автоматического удаления старых сообщений согласно корпоративным требованиям клиента.

  • Новые: количество новых сообщений в почтовом ящике.

  • Прочитанные: количество прочитанных сообщений в почтовом ящике.

  • Сохраненные: количество сообщений в почтовом ящике, отмеченных как сохраненные.

  • Последний доступ: дата и время последнего доступа к почтовому ящику.

  • Веб-служба голосовой почты: доступность почтового ящика через веб-службу голосовой почты UMS и текущее состояние доступа.

  • Непрочитанные: количество сообщений в почтовом ящике, которые никогда не открывались. Такие сообщения отличаются от новых, поскольку прочитанные или сохраненные сообщения можно вновь обозначить как новые.

  • Сообщения Exchange: состояние настройки почтового ящика для переадресации сообщений в учетную запись электронной почты сервера Exchange.

Если щелкнуть почтовый ящик правой кнопкой, будет доступен ряд параметров:

  • Добавить начальные точки/Редактировать начальные точки/Удалить

    Если для почтового ящика настроены особые точки запуска потока вызовов, они перечислены в столбце Назначенные потоки вызовов. Используйте эти параметры для добавления дополнительных начальных точек. Отображается перечень типов точек запуска, в котором можно установить или снять флажки. Если выбрать вариант, для почтового ящика будет создана соответствующая точка запуска. Если снять флажок для варианта, соответствующая точка запуска и все ее содержимое удаляется.

  • Очистить почтовый ящик

    Данный параметр выполняет сброс почтового ящика. Все существующие сообщения и записи удаляются, также как и все запросы, такие как имена пользователей и приветствия. Пароль почтового ящика не сбрасывается. Данное действие не применяется к сообщениям для пользователей, которые в качестве хранилища сообщений используют Exchange.

  • Отключить почтовый ящик

    Этот параметр прекращает использование почтового ящика для получения сообщений. Это также касается переадресации сообщений в этот почтовый ящик, а также помещения в почтовый ящик записей, созданных в результате ручной или автоматической записи. При выборе этого параметра следует также отключить настройку «Голосовая почта вкл.» в конфигурации IP Office, чтобы IP Office не использовал почтовый ящик. Этот параметр не влияет на содержащиеся в почтовом ящике сообщения. Отключенные почтовые ящики обозначены меткой ОТКЛЮЧЕНО в поле Последний доступ. См. Отключение почтового ящика.

  • Показать данные почтового ящика

    Этот параметр доступен для почтовых ящиков пользователя. Этот параметр используется для просмотра и изменения различных настроек почтового ящика пользователя, в том числе альтернативных номеров пользователя, настройки исходящих вызовов и личных списков адресатов.