В окне ниже показан пример потока вызовов, в котором воспроизводится объявление для всех абонентов, звонящих в группу поиска «Sales» (Продажи). Абоненты, входящие на маршрут в этой стартовой точке, не могут пропустить объявление.

Вводной запрос действия перевода вызова содержит объявление. После воспроизведения объявления происходит перевод вызывающего абонента в группу поиска «Продажи», как указано на вкладке Особые. См. Действие «Перевод вызова». После создания потока вызовов необходимо настроить IP Office так, чтобы вызывающие абоненты переводились в этот поток. В IP Office Manager пункт назначения на маршруте входящих вызовов записывается как VM:Sales. Маршрут входящих вызовов нацеливается на модуль голосовой почты «Sales» (Продажи). Поскольку имя модуля потока вызовов совпадает с именем группы поиска, если голосовая почта недоступна, вызов будет автоматически перенаправлен к группе поиска. Вызовы не пропадут, но вызывающие абоненты не услышат объявление. Чтобы разрешить ответ на вызов только после прослушивания объявления, необходимо задать для модуля потока вызовов и группы поиска разные имена. При недоступности голосовой почты вызов не будет перенаправляться к целевой группе поиска.