По умолчанию пользователь может набрать *17, чтобы получить доступ к голосовой почте со своего внутреннего номера. Доступные пользователям элементы управления зависят от режима телефонного интерфейса по умолчанию, в котором работает система голосовой почты: Intuity или IP Office.
Дополнительные способы получения доступа с телефона
Основной способ доступа с личного телефона можно расширить или изменить при помощи следующих параметров:
Метод
Описание
С помощью кнопки «Сообщения» на их телефоне
Если внутренний номер является надежным, пользователи могут получить доступ к сообщениям без необходимости вводить код голосовой почты, просто нажав кнопку Messages (Сообщения). См. Создание надежного местоположения.
С помощью кнопки «Получение голосовой почты»
Можно запрограммировать кнопку, с помощью которой пользователи смогут получать голосовые сообщения со своего телефона. Если внутренний номер является надежным, пользователи могут получить доступ к сообщениям без необходимости вводить код голосовой почты. См. «Предоставление пользователям доступа к голосовой почте с помощью кнопки» Добавление кнопки получения голосовой почты.
Использование визуального интерфейса голосовой почты
Пользователям можно предоставить меню дисплея для доступа к почтовым ящикам. Такое меню предоставляет пользователям возможность прослушать или отправить сообщения, изменить приветствие или пароль. См. Добавление кнопки получения голосовой почты.
Пользователи могут получать уведомления о новых сообщениях голосовой почты на собственный внутренний номер или в другом местоположении. Для получения уведомлений о новых сообщениях пользователям необходимо настроить исходящие вызовы. См. Уведомляющие вызовы.
Доступ из приложения
Помимо доступа с использованием телефона, пользователь может получить доступ к своим сообщениям с помощью поддерживаемого IP Office приложения:
Метод
Описание
one-X Portal for IP Office
Используя профиль голосовой почты в приложении one-X Portal for IP Office, пользователь может включать и отключать голосовую почту и сигнал оповещения для нее. Приложение one-X Portal for IP Office также предоставляет полный визуальный доступ к голосовой почте пользователей, при этом пользователи могут воспроизводить сообщения и управлять ими с помощью компьютера или телефона. Пользователи IP Office также могут получать доступ к сообщениям своей голосовой почты с использованием надстройки Outlook портала.
Портал пользователей
Приложение IP Office портала пользователей позволяет пользователям получать доступ к сообщениям голосовой почты и записям вызовов.
Голосовая веб-почта UMS
Этот метод обеспечивает пользователям доступ к почтовым ящикам при помощи веб-браузера.
Доступ к электронной почте IMAP UMS
Этот метод обеспечивает пользователям доступ к сообщениям почтового ящика при помощи программы электронной почты, совместимой с протоколом IMAP.
UMS Outlook
Этот параметр позволяет пользователям просматривать и воспроизводить сообщения своей голосовой почты из Microsoft Outlook. При этом в компании должен использоваться сервер Exchange для обработки электронной почты пользователей.
UMS Gmail
Этот параметр позволяет пользователям просматривать и воспроизводить сообщения голосовой почты с помощью Google Gmail. При этом в компании должны использоваться службы Google Apps for Work.
