В системе IP Office можно настроить автоматическую запись вызовов на основе определенных элементов, участвующих в вызове.

1. До значения параметра Макс. длительность вызова / записи VRL, настроенного на сервере голосовой почты. См. Установка максимальной длины записи.

Следует отметить, что:

• Отдельные вызовы могут соответствовать нескольким критериям записи. В данном случае применяется следующее:

  • Если пункты назначения записей разные, создаются отдельные записи длительностью, как описано выше.

  • Если пункты назначения записей одинаковые, создается одна запись длительностью для маршрута входящих вызовов, группы поиска или пользователя (в строгом порядке).

• Для нескольких записей одного вызова используется несколько каналов голосовой почты.

• Для управления использованием автоматической записи вызовов можно воспользоваться профилями времени.

• Запись входящих вызовов не осуществляется, если вызов переходит на обычную голосовую почту.

• К автоматической записи входящих и исходящих вызовов можно применить разные настройки частоты (в процентах).

• Можно настроить обязательный сигнал занято при инициировании записи вызова, если нет свободных портов голосовой почты.

• Если ответ на вызов осуществлен с помощью кнопки индикации линии, запись вызова будет помещена в почтовый ящик согласно настройке начального пункта назначения потока вызовов.