Для клиентов Microsoft Exchange пользователи голосовой почты могут настроить переадресацию сообщений голосовой почты на ящик электронной почты. Затем при помощи Microsoft Outlook пользователи смогут просматривать, воспроизводить голосовые сообщения и управлять ими. Это называется интеграцией UMS с Exchange.
В IP Office версии 9.1 сервер голосовой почты может использовать веб-службу Exchange (EWS) для подключения к серверу Exchange. Это упрощает интеграцию Exchange, поскольку устраняет необходимость устанавливать и настраивать MAPI на сервере и клиентских компьютерах. Она поддерживается для серверов голосовой почты IP Office Server Edition, IP Office Application Server и серверов голосовой почты на базе UCM, подключенных к серверам Exchange 2016 и 2019.
Разные пользователи могут использовать возможности интеграции с Google в рамках одной системы, тогда как другие пользователи используют UMS сервера Exchange (MAPI или EWS), и наоборот. Тем не менее, отдельный пользователь может использовать только один способ UMS.
