Условия предоставляют способ проверки и разделения потока вызовов в зависимости от даты или дня недели либо значения переменной.
В потоке вызовов голосовой почты условие можно проверить при помощи действия
Проверка условия. В зависимости от текущего значения условия («Истина» или «Ложь») к вызывающим абонентам могут быть применены различные действия.
Условия формируются из набора базовых элементов. Такие элементы можно сочетать в одном условии для создания сложных правил. К примеру, с помощью программы на неделю можно определить стандартное рабочее время компании, а затем объединить его с календарем для обнаружения исключений, таких как государственные праздники.