Les RPV désignent des tunnels chiffrés qui transportent des données paquetisées entre des sites distants. Les RPV peuvent utiliser des lignes privées ou utiliser Internet par l’intermédiaire d’un ou de plusieurs fournisseurs de services Internet (FSI). Les RPV sont mis en œuvre à la fois dans du matériel et des logiciels spécialisés, mais peuvent également être intégrés en tant qu'application aux solutions matérielles et logicielles existantes. Un exemple courant d’un ensemble intégré est un produit de pare-feu qui peut constituer une barrière contre les intrusions non autorisées et exécuter les fonctionnalités de sécurité nécessaires à une session VPN.

Le processus de chiffrement peut prendre de moins de 1 ms à 1 s ou plus, à chaque extrémité. Les RPV peuvent représenter une source significative de délai et, par conséquent, avoir un impact négatif sur les performances vocales. De plus, étant donné que la plupart du trafic VPN circule sur Internet et qu’il y a peu de contrôle sur les paramètres de qualité de service pour le trafic qui traverse Internet, la qualité de la voix peut souffrir en raison d’une perte de paquets, d’un délai et d’une gigue excessifs. Vous pouvez négocier un accord de niveau de service avec le fournisseur de VPN pour garantir un niveau de service acceptable. Avant de mettre en œuvre la téléphonie IP avec un VPN, vous devez tester son réseau VPN au fil du temps pour vous assurer qu’il répond toujours aux exigences d’Avaya.