Lors de la conception d’un réseau de téléphonie IP sur un WAN, il faut faire preuve de prudence lors de la sélection d’un protocole d’acheminement ou d’une solution de secours par ligne commutée. Les différents protocoles de routage ont des temps de convergence différents, c'est-à-dire le temps nécessaire pour détecter une défaillance et contourner celle-ci. Pendant qu'un réseau est en cours de convergence, tout le trafic vocal est perdu.

La sélection d'un protocole de routage dépend de plusieurs facteurs :

En général, vous devez utiliser OSPF lors de l'utilisation des protocoles de routage. Le protocole OSPF permet une convergence relativement rapide et ne dépend pas d'un équipement de mise en réseau propriétaire.

Dans de nombreuses organisations, en raison du coût des circuits WAN dédiés, les circuits de composition à la demande sont fournis comme circuits de secours en cas de défaillance de la liaison principale. Les deux principales technologies sont le RNIS (BRI) et le modem analogique. La connexion commutée ISDN prend environ 2 secondes et offre une bande passante de 64 à 128 kbit/s. Les modems analogiques prennent environ 60 s pour se connecter et offrent jusqu'à 56 kbit/s de bande passante. Si le codec G.729 est utilisé, l'une ou l'autre des technologies peut prendre en charge le trafic de téléphonie IP. Si le codec G.711 est utilisé, seul l'ISDN est approprié. De plus, en raison de la différence de temps de connexion, le RNIS est la technologie de composition à la demande privilégiée pour la mise en œuvre de la téléphonie IP.

De nombreux protocoles de routage, tels qu'OSPF, installent plusieurs routes pour une destination particulière dans une table de routage. De nombreux routeurs tentent d'équilibrer la charge entre les deux chemins. Il existe deux méthodes pour le répartition de la charge sur plusieurs chemins. La première méthode est l’équilibrage de la charge par paquet, où chaque paquet est traité de façon circulaire sur les deux liaisons. La deuxième méthode est l’équilibrage de la charge par flux, où tous les paquets dans un flux identifié (adresses et ports source et destination) prennent le même chemin. La téléphonie IP ne fonctionne pas bien sur les chemins à répartition de charge par paquet. Ce type de configuration entraîne souvent une voix de qualité saccadée. Dans les situations où plusieurs chemins actifs sont utilisés, vous devez utiliser l’équilibrage de charge par flux au lieu de l’équilibrage de charge par paquet.