Ce chapitre énumère certains paramètres importants du réseau qui affectent la qualité de la voix. Outre les points de terminaison, plusieurs paramètres de réseau peuvent influencer la qualité de la voix. La qualité de la téléphonie IP peut être conçue et gérée à plusieurs niveaux pour répondre aux besoins et budgets variés des entreprises. Avaya fournit des options d'exigences réseau qui peuvent aider les clients à choisir la qualité vocale la mieux adaptée à leur organisation.