Voici quelques pratiques négatives courantes qui peuvent avoir une incidence sévère sur les performances du réseau, en particulier lors de l’utilisation de la téléphonie IP :
Un réseau plat, non hiérarchique
Par exemple, la mise en cascade de petits commutateurs de groupe de travail dans un réseau plat non hiérarchique. Cette technique entraîne rapidement des goulots d’étranglement, car tout le trafic doit circuler sur les liaisons montantes à un maximum de 10 Gbit/s, par rapport à la trame de commutation à des vitesses de 256 Gbit/s ou plus. Plus le nombre de petits commutateurs ou de couches est élevé, plus le nombre de liaisons montantes est important et plus la bande passante pour une connexion individuelle est faible. Dans un réseau de ce type, la performance vocale peut rapidement se dégrader à un niveau inacceptable.
Avaya recommande que les segments de réseau connectés aux interfaces réseau Session Manager aient un masque de réseau d'au moins 23 bits. Des problèmes peuvent survenir lorsque Session Manager est connecté à de grands segments de réseau où le trafic ARP cause des problèmes de mémoire tampon du noyau et une collecte continue des déchets du cache ARP. Pour les segments de réseau dont le masque de réseau est de 23 bits ou plus, vous pouvez limiter le nombre de périphériques de réseau sur ce segment à 512, et le cache ARP du noyau peut gérer cela sans impact négatif sur Session Manager.
Par exemple :
un masque de réseau de 255.255.255.0 est de 24 bits, ce qui permettra d’accueillir jusqu’à 256 appareils dans le sous-réseau, et
Un masque de réseau de 255.255.254.0 est de 23 bits, ce qui permettra d’accueillir jusqu’à 512 appareils dans le sous-réseau.
Plusieurs sous-réseaux dans un VLAN
Un réseau de ce type peut avoir des problèmes avec les diffusions, les multidiffusions et les mises à jour des protocoles de routage. Cette pratique peut avoir un impact négatif important sur les performances vocales et compliquer le dépannage.
Un réseau à concentrateur
Tous les concentrateurs doivent être remplacés par des commutateurs s’ils se trouvent sur le chemin de la téléphonie IP. Les concentrateurs sont en mode semi-duplex par définition et peuvent dégrader les performances des communications en temps réel sur IP.
Trop de listes d'accès
Les listes d'accès ralentissent un routeur. Bien que les listes d'accès soient appropriées pour les réseaux vocaux, vous ne devez pas les appliquer à des interfaces inutiles. Le trafic doit être modélisé à l'avance et les listes d'accès appliquées uniquement à l'interface appropriée dans la direction appropriée, et non à toutes les interfaces dans toutes les directions.
Les clients doivent faire preuve de prudence lorsqu’ils utilisent ce qui suit :
Traduction d’adresse réseau (NAT)
La téléphonie IP ne peut pas fonctionner à travers le NAT parce que si des adresses IP privées sont échangées dans des messages de signalisation, ces adresses ne sont pas accessibles du côté public du NAT et ne peuvent pas être utilisées pour les sessions multimédias.
Composition analogique
Veillez à utiliser le modem commuté analogique (56 kbit/s) pour connecter deux emplacements. La bande passante en amont peut être limitée à un maximum de 33,6 kbit/s et est généralement inférieure, ce qui entraîne une bande passante insuffisante pour fournir une qualité vocale. Certains codecs et paramètres réseau fournissent des connexions acceptables, mais il est important de considérer chaque connexion individuellement.
Technologie RPV (Réseau Privé Virtuel)
Des délais importants sont inhérents à certains produits logiciels de RPV en raison du chiffrement, du déchiffrement et de l'encapsulation supplémentaire. Certains produits matériels qui chiffrent à une vitesse proche de la vitesse du fil peuvent être utilisés. De plus, si le RPV est exécuté sur Internet, une qualité suffisante pour la voix ne peut être garantie à moins que le délai, la gigue et la perte de paquets soient contenus dans les paramètres énumérés.
