En raison de la nature sensible au temps des applications de téléphonie IP, la téléphonie IP doit être mise en œuvre sur un réseau entièrement commuté. Les collisions Ethernet, qui sont un facteur majeur de délai et de gigue, sont pratiquement éliminées sur les réseaux commutés. De plus, les téléphones professionnels, le serveur multimédia et les téléphones IP doivent être placés sur un sous-réseau ou un VLAN distinct (c’est-à-dire, séparés des autres hôtes de téléphonie non IP). Cette séparation offre un design plus épuré où les hôtes de téléphonie IP ne sont pas soumis à des diffusions d'autres hôtes et où le dépannage est simplifié. Cette séparation fournit également une frontière routée entre les segments de téléphonie IP et le reste du réseau de l’entreprise, où des restrictions peuvent être placées pour empêcher le trafic indésirable de franchir la frontière. Lorsque des ordinateurs personnels sont reliés à des téléphones IP, la liaison montante au commutateur Ethernet doit être une liaison de 100 Mbit/s ou plus, afin qu’il y ait plus de bande passante à partager entre le téléphone et l’ordinateur.

Les solutions Avaya pour les grands sous-réseaux plats comportant des milliers d'appareils ne sont pas une configuration prise en charge. Si les téléphones IP et les serveurs Avaya partagent un sous-réseau avec d'autres hôtes, les téléphones IP et les serveurs Avaya doivent être placés sur un sous-réseau de taille gérable (masque de sous-réseau de 24 bits ou plus, avec 254 hôtes ou moins), avec un taux de diffusion aussi bas que possible. Dans cette situation, un exemple des pires cas est le scénario dans lequel les téléphones IP et les serveurs Avaya sont déployés sur un grand sous-réseau qui exécute IPX ou un autre protocole à diffusion intensive, avec des diffusions approchant 500 par seconde. Il y a une limite de cache ARP de 1024. Lorsque le cache ARP est plein, il ne pourra communiquer avec aucun nouvel hôte tant que le cache ARP n'aura pas expiré sur les autres hôtes. Par conséquent, il est fortement recommandé de segmenter le réseau en sous-réseaux plus petits comme /24, de créer des VLAN ou de faire les deux.