Pour garantir constamment la meilleure qualité vocale, vous devez suivre les meilleures pratiques de l'industrie lors de la mise en œuvre de la téléphonie IP. Veuillez noter que ces suggestions ne sont que des options et qu'elles peuvent ne pas répondre aux besoins individuels de l'entreprise dans tous les cas.
QoS/CoS
La qualité de service pour les paquets en temps réel n’est obtenue qu’après qu’un mécanisme de classe de service (CoS) étiquette les paquets vocaux comme ayant la priorité sur les paquets de données. Les réseaux en période d’encombrement peuvent toujours offrir une excellente qualité vocale lors de l’utilisation d’une politique de QoS/CoS. La recommandation pour les réseaux commutés est d'utiliser l'IEEE 802.1p/Q. Pour les réseaux routés, il est recommandé d’utiliser les points de code DiffServ (DSCP). La recommandation pour les réseaux mixtes est d’utiliser les deux. Vous pouvez également attribuer la priorité au port pour améliorer DiffServ et IEEE 802.1p/Q. Même les réseaux disposant d’une bande passante suffisante doivent mettre en œuvre la CoS/QoS pour protéger les communications vocales contre les périodes de congestion inhabituelle qu’un virus informatique pourrait causer. Pour obtenir de plus amples renseignements, -vous à la section Mise en
Réseau commuté
Un réseau LAN entièrement commuté est un réseau qui permet une bande passante complète et un mode duplex intégral pour chaque point d'extrémité existant sur ce réseau local. Bien que les systèmes de téléphonie IP puissent fonctionner dans un réseau local partagé ou basé sur un concentrateur, un réseau commuté fournit constamment des résultats élevés pour la téléphonie IP.
Évaluation du réseau
Une offre d’évaluation de base de la préparation du réseau d’Avaya est essentielle à la mise en œuvre réussie des produits et solutions de téléphonie IP. Allez sur le site Web d’assistance d’Avaya à l’adresse https://support.avaya.com pour obtenir la documentation actuelle, les avis de produits, les articles de connaissances liés au sujet ou pour ouvrir une demande de service.
Réseaux locaux virtuels (VLAN)
Le placement de paquets vocaux sur un VLAN ou un sous-réseau distinct des paquets de données est une pratique généralement acceptée pour réduire le trafic de diffusion et la contention pour la même bande passante que la voix. Veuillez noter que les téléphones IP Avaya offrent une excellente protection contre les tempêtes de diffusion. D’autres avantages deviennent disponibles lors de l’utilisation des VLAN, mais il peut y avoir un coût important lié à l’administration et à la maintenance initiales.
