Avaya offre aux clients une approche par paliers pour gérer la perte de paquets réseau afin d’équilibrer les coûts des nouveaux réseaux et les contraintes des directives commerciales.
La perte maximale de paquets IP ou de trames entre les points de terminaison doit être :
1 % ou moins pour une qualité optimale.
3 % ou moins pour la qualité des communications d'affaires. La qualité des communications d'affaires est bien meilleure que celle des téléphones cellulaires.
3 % et plus sont acceptables pour la voix, mais peuvent avoir un impact négatif sur la signalisation, ce qui peut dégrader la qualité de la voix en raison d’un trafic accru. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les exigences en matière de bande passante de signalisation, consultez les livres blancs sur le site Web de soutien d'Avaya à l’adresse https://support.avaya.com.
Les outils tiers, tels que Prognosis, peuvent mesurer la perte de paquets pour les appels en cours.
