Un problème majeur lié à la connectivité Ethernet est la configuration correcte des paramètres de vitesse et de duplex. Les paramètres de vitesse et de duplex doivent être configurés correctement et doivent correspondre.

Une condition de non-concordance duplex aboutit à un état où un côté perçoit un grand nombre de collisions, tandis que l’autre côté ne le perçoit pas. Cela entraîne une perte de paquets. Bien qu'elle dégrade les performances dans tous les cas, ce niveau de perte de paquets peut passer inaperçu dans un réseau de données, car des protocoles tels que TCP retransmettent les paquets perdus. Cependant, dans les réseaux vocaux, ce niveau de perte de paquets est inacceptable. La qualité vocale se dégrade rapidement dans une direction. En cas de problèmes de qualité vocale, vous devez d’abord vérifier les incompatibilités de duplex.

La meilleure pratique consiste à utiliser l'autonégociation des deux côtés d'une connexion IP. Vous pouvez également verrouiller les interfaces des deux côtés d'un lien. Cependant, cette pratique nécessite souvent une coordination entre l’équipe de données des commutateurs Ethernet et l’équipe vocale. Les liaisons Gigabit doivent toujours utiliser l'Auto-Négociation. Pour obtenir de plus amples renseignements sur tous les aspects de la négociation automatique et du verrouillage, reportez-vous au livre blanc sur les lignes Ethernet pour les produits Avaya Aura de communications unifiées à l'adresse http://support.avaya.com/.

Que vous choisissiez le mode de négociation automatique ou le mode de verrouillage, assurez-vous que les deux extrémités de la liaison utilisent le même mode, ce qui donne 100 Mbit/s et duplex intégral pour les liaisons 10/100 Mbit/s. Assurez-vous également que les liaisons Gigabit produisent 1 Gbps et duplex intégral en mode d’autonégociation.