Il existe deux façons d’accéder au système de messagerie vocale en mode de téléaccès survivable :
Appel direct au système de messagerie vocale.
Méthode de couverture utilisant des caractères spéciaux par laquelle les appels de poste à poste d’une succursale à l’emplacement principal peuvent être réacheminés sur un tronc RTPC. Voici une description des caractères spéciaux :
Le caractère L au début d'une entrée de couverture à distance permet de s'assurer que seul le noyau survivant ou le serveur distant utilise l'entrée. Le serveur principal considère cette entrée comme indisponible.
Le caractère % signifie attendre une réponse.
Le caractère indique à Communication Manager de mettre en pause, ce qui est utile après une attente de réponse pour s'assurer que l'extrémité distante est prête à recevoir les chiffres suivants.
Le caractère D indique le poste de la partie appelée et permet à de nombreux utilisateurs partageant des caractéristiques communes d'utiliser le même chemin de couverture et la même entrée à distance de couverture.
