Sobre esta tarefa
Crie um perfil de usuário para seus canais compatíveis. Você pode usar esses perfis ao criar um usuário. Administradores de conta podem atribuir um perfil a uma conta ou a um nível de hierarquia de conta. É possível atribuir no máximo 2.000 usuários a um único perfil de usuário.
Embora seja possível atribuir vários usuários a um único perfil, certifique-se de não exceder 2.000 usuários. Ao exceder esse limite, os usuários não podem concluir com êxito determinadas tarefas no Avaya Workspaces. Por exemplo, quando os usuários fazem logon no Avaya Workspaces e usam a opção Configurações, eles não podem exibir o perfil de UX ao qual estão atribuídos. Além disso, esses usuários não podem fazer download de logs porque a opção está desativada.
Ao criar um perfil, o Administração da Central de aplicativos atribui automaticamente esse perfil à sua conta. O Administração da Central de aplicativos não atribui esse perfil a nenhum nível de hierarquia abaixo da conta.
Você pode ativar os canais necessários ao criar um novo perfil. Para usar Gravação de voz da Avaya ou Verint Call Recording, é necessário ativar o recurso na página Perfis.
Nota:
Caso a Avaya tenha ativado a Gravação de voz da Avaya para sua conta, a gravação de chamada permanecerá ativa para o perfil ou configuração do usuário, mesmo que você desative o recurso.
