É possível usar perfis de local de voz híbridos para permitir o uso de um único cluster do Avaya Hybrid Cloud Gateway em múltiplos data centers.

Para criar um perfil de local de voz híbrido, é possível configurar as propriedades como local ISO e endereços do servidor SIP. Como opção, é possível adicionar um perfil de local de voz híbrido a um agente. É possível usar um único cluster do Avaya Hybrid Cloud Gateway, registrar agentes por meio dos Avaya Session Border Controllers adequados e selecionar recursos de mídia com base no local do agente.

Por padrão, o Administração da Central de aplicativos usa os detalhes de local, bloqueio de mídia e endereços do servidor SIP configurados para o elemento do Avaya Hybrid Cloud Gateway. A configuração das propriedades do perfil de local de voz híbrido substitui as configurações padrão, como local, bloqueio de mídia e endereços do servidor SIP configurados no elemento do Avaya Hybrid Cloud Gateway.