Exclua os grupos de palavras-chave que você não usa para roteamento. Caso exclua os grupos de palavras-chave usados na configuração de regra, a central de contatos não verificará os e-mails de entrada para as palavras-chave relacionadas.

Não é possível excluir um grupo de palavras-chave usado em uma condição de regra.

Faça logon em Administração da Central de aplicativos como administrador de conta.

1. Na árvore de navegação, clique em Regras comerciais > Grupo de palavras-chave.
2. Na página Grupos de palavras-chave, execute uma das seguintes ações:

   • Para excluir somente um grupo de palavras-chave, na linha do grupo a ser excluído, clique em e então em Excluir.

   • Para excluir vários grupos de palavras-chave, selecione os grupos desejados e clique em Excluir grupos.

3. Na caixa de diálogo de confirmação, clique em Excluir.