Crie uma tabela de horários para tratar os clientes considerando o expediente da central de contatos.

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1. Na árvore de navegação, clique em Central de contatos > Tabelas de horários.
2. Na página Tabelas de horários, clique em Nova tabela de horários.
3. Na página Nova tabela de horários, preencha os campos.
4. Clique em Salvar.
5. Na árvore de navegação, clique em uma das seguintes guias:

   • Horário comercial: para adicionar o horário comercial.

   • Feriados: para adicionar feriados.

6. Para adicionar um novo item à tabela de horários, clique em Novo.

   A Administração da Central de aplicativos exibe um painel de configurações.

7. Preencha os campos.
8. Clique em Salvar.
9. Para criar mais itens na tabela de horários, repita as etapas 4 a 7.