Überblick über Filtervorlagen

Zuletzt aktualisiert : Sep 17, 2025 |
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Verwenden Sie die Filtervorlage, um die Filter- und Sortierbedingungen für die Kontakte in der Kontaktliste festzulegen, die einer Kampagne zugeordnet ist. POM filtert die Kontakte in der Kontaktliste nach den Filterbedingungen und sortiert dann die gefilterten Kontakte nach den in der Filtervorlage konfigurierten Sortierbedingungen. POM verwendet diese gefilterten und sortierten Kontakte für die zugeordneten Kampagnen.
Filtervorlagen werden in POM erstellt. Sie können Supervisor-Dashboard verwenden, um die Kontaktliste zu bearbeiten und Vorlagenzuordnungen in einer Kampagne zu filtern. Sie können beispielsweise eine neue Filtervorlage mit der Kontaktliste verknüpfen oder eine neue Kontaktliste und Filtervorlagenzuordnung in der Kampagne hinzufügen.
Sie können auch die Filtervorlagen bearbeiten, die mit den Kontaktlisten einer Kampagne verknüpft sind.
Sie können die Kontaktliste oder eine Kontaktliste und Filtervorlagenzuordnung in einer Kampagne nur dann bearbeiten, wenn sich die Kampagne im Status „Ausgeführt“ oder „Rückruf“ befindet.
Sie können in einer Filtervorlage zur Laufzeit Folgendes tun:
  • Filter hinzufügen, bearbeiten und entfernen.
  • Filterbedingungen innerhalb eines Filters hinzufügen, bearbeiten und löschen.
  • Filterbedingungsgruppen innerhalb eines Filters hinzufügen, bearbeiten und löschen.
  • Sortierbedingungen hinzufügen, bearbeiten und löschen.
  • Geben Sie die Höchstzahl der Kontakte an, die mit den Filter- und Sortierbedingungen übereinstimmen.
    POM verwendet diese am besten übereinstimmenden Kontakte für die Kampagne.
    So gilt das z. B. für die 100 besten übereinstimmenden Kontakte.
Sie können maximal 30 Filterbedingungen und 5 Sortierbedingungen zu einer Filtervorlage hinzufügen.