Anzeigen der Details einer aktiven Kampagne

Zuletzt aktualisiert : Sep 17, 2025 |
Prolog-Informationen
Metadaten
Schlüsselwörter:
  1. Klicken Sie in der Multifunktionsleiste des Supervisor-Dashboard auf Aktive Kampagnen.
  2. Klicken Sie auf der Seite Aktive Kampagnen auf Aktionen entsprechend der Kampagne, die Sie angezeigt bekommen möchten, und klicken Sie dann auf Ansicht.
Ergebnis
Je nach Kanal und Pacing-Typ der Knoten in der Kampagnenstrategie werden einige oder alle der folgenden Registerkarten mit Details zur Kampagne angezeigt:
  • Kampagnendetails
  • Kontaktliste
  • Abschlusscode
  • Informationen zu Skills für eingehende Kommunikation
  • Benutzerdefinierte Aufgabe
  • SMS-Aufgabe
  • E-Mail-Aufgabe
  • Agenten-Aufgabe „Sprachaufnahme“
  • Aufgabe „Automatische Sprachaufnahme“