Filterdetails

Operator

Wählen Sie den logischen Anbieter für die Filterbedingungen aus.

Folgende Optionen stehen zur Auswahl:

Der logische Standardoperator ist UND.

Dieses Feld ist verfügbar, nachdem Sie mindestens eine Filterbedingung oder Bedingungsgruppe zum Filter hinzugefügt haben.

Bedingung hinzufügen

Klicken Sie hier, um eine Filterbedingung zum Filter hinzuzufügen.

Sie können maximal 30 Filterbedingungen zu einer Filtervorlage hinzufügen, einschließlich der Filterbedingungen, die Sie in Filterbedingungsgruppen hinzufügen.

Gruppe hinzufügen

Klicken Sie hier, um eine Filterbedingungsgruppe zum Filter hinzuzufügen.

Gruppe entfernen

Klicken Sie hier, um die Filterbedingungsgruppe aus dem Filter zu entfernen.

Kontaktattribut

Klicken Sie auf das Kontaktattribut, nach dem Sie die Kontakte filtern möchten.

Beispiel: Nachname.

Operatoren

Klicken Sie auf den Anbieter, den Sie mit dem Kontaktattribut verwenden möchten, um die Kontakte zu filtern.

Weitere Informationen über Anbieter erhalten Sie unter Operatoren in Filtervorlagen.

Verwenden Sie für die Unterstützung von mehrstelligen Platzhaltern Prozent (%).

Die Operatoren Like und NotLike werden mit mehrstelligen Platzhaltern unterstützt.

Verwenden Sie für die Unterstützung von Platzhaltern mit einem Zeichen einen Unterstrich (_).

Die Operatoren Like und NotLike werden mit Einzelzeichen-Platzhaltern unterstützt.

Wenn Kundennamen in der Kontaktliste beispielsweise Avaya, Avasa, Asurian und die Auswahlkriterien Ava_a lauten, werden nur zwei Datensätze ausgewählt, nämlich Avaya und Avasa.

Wert

Geben Sie den Wert des Kontaktattributs, nach dem Sie die Kontakte filtern möchten, ein.

Wenn Sie beispielsweise Kontakte filtern, bei denen die Nachnamen die Buchstaben Wa enthalten, filtert das System die Kontakte nach den Nachnamen, die Wa enthalten.

Löschen

Klicken Sie hier, um die entsprechende Filterbedingung zu löschen.

Bedingung entfernen

Klicken Sie, um den Filter aus der Filtervorlage zu entfernen.

Sortierdetails

Hinzufügen

Klicken Sie hier, um eine Sortierbedingung zur Filtervorlage hinzuzufügen.

Sie können maximal fünf Sortierbedingungen zu einer Filtervorlage hinzufügen.

Wenn Sie diese Filtervorlage einer Kontaktliste zuordnen, werden die Kontakte in der Kontaktliste gemäß den Filterbedingungen gefiltert und dann gemäß den in dieser Filtervorlage konfigurierten Sortierbedingungen sortiert.

Wert

Klicken Sie auf das Kontaktattribut, nach dem Sie die Kontakte sortieren möchten.

Beispielsweise Telefonnummer.

Wenn die Filtervorlage der Kontaktliste einer attributbasierten Kampagne zugeordnet ist, verwenden Sie bitte nicht die Attribute, die bereits als Attribute für die attributbasierte Wahl im Kampagnenerstellungs-Assistenten der Kampagne in POM konfiguriert sind. Dies liegt daran, dass POM die gefilterten Kontakte standardmäßig basierend auf den Attribut-basierten Wählattributen sortiert.

Sortierreihenfolge

Klicken Sie auf die Sortierreihenfolge, die Sie zum Sortieren der Kontakte verwenden möchten.

Sie haben folgende Optionen:

Löschen

Klicken Sie, um die entsprechende Sortierbedingung zu löschen.

Andere Details

Höchste Anzahl an Datensätzen

Geben Sie die Anzahl der Top-Kontakte ein, die den Filter- und Sortierbedingungen entsprechen.

POM verwendet diese am besten übereinstimmenden Kontakte für die Kampagne.

Wenn Sie beispielsweise den Wert 100 angeben, verwendet POM die am besten 100 übereinstimmenden Kontakte für die Kampagne.

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