Ändern des Pacing-Typs eines Anruf-Aufgabenknotens einer Kampagne zur Laufzeit

Zuletzt aktualisiert : Sep 17, 2025 |
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Sie können den Pacing-Typ eines Anruf-Aufgabenknotens einer Kampagne ändern, wenn sich die Kampagne im Status Ausführung oder Rückruf befindet.
Weitere Informationen zu den Pacing-Typen, die Sie ändern können, finden Sie unter Ändern des Pacing-Typs eines Anrufaufgabenknotens einer Kampagne zur Laufzeit.
Hinweis:
Die Option Laufzeittempo ist nur dann für einen Anruf-Aufgabenknoten verfügbar, wenn Ihr Administrator die Eigenschaft Tempotyp für Laufzeitänderung des Anruf-Aufgabenknotens in der Kampagnenstrategie in POM auf EIN festgelegt hat.
  1. Klicken Sie in der Multifunktionsleiste des Supervisor-Dashboard auf Aktive Kampagnen.
  2. Klicken Sie auf der Seite Aktive Kampagnen auf Aktionen entsprechend der Kampagne und klicken Sie auf Einstellungen.
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    Die Option Einstellungen ist nur verfügbar, wenn sich die Kampagne im angehaltenen Status befindet.
  3. Klicken Sie auf der Seite Kampagneneinstellungen auf die Registerkarte Laufzeitparameter.
  4. Klicken Sie im Feld Aufgabe auf den Pacing-Typ des Anruf-Aufgabenknotens, den Sie ändern möchten.
  5. Klicken Sie auf Runtime Pacing.
  6. Legen Sie auf der Seite Runtime-Pacing-Typ ändern einen neuen Pacing-Typ und die zugehörigen Parameter für den Anruf-Aufgabenknoten fest.
  7. Klicken Sie auf Speichern.
    SCHRITTERGEBNIS:
    Wenn Sie die Option Pacing-Änderung beibehalten aktivieren, zeigt Supervisor-Dashboard eine Meldung an, die anzeigt, dass die Aktivierung dieser Option den Pacing-Typ des Anruf-Aufgabenknotens in der Kampagnenstrategie mit dem neuen Pacing-Typ überschreibt. Das Überschreiben des Pacing-Typs in der Kampagnenstrategie kann sich auf die anderen Kampagnen auswirken, die dieselbe Kampagnenstrategie verwenden.
    Klicken Sie auf Ja, um den Pacing-Typ des Anruf-Aufgabenknotens in der Kampagnenstrategie mit dem neuen Pacing-Typ zu überschreiben.