Verschieben eines Agenten in eine erzwungene Pause

Zuletzt aktualisiert : Sep 17, 2025 |
Prolog-Informationen
Gehen Sie wie folgt vor, um einen Agenten manuell in eine erzwungene Pause zu verschieben.
  1. Klicken Sie in der Multifunktionsleiste des Supervisor-Dashboard auf Anwesende Agenten.
  2. Klicken Sie auf der Seite Anwesende Agenten auf Aktionen entsprechend dem anwesenden Agenten, den Sie zu einer erzwungenen Pause verschieben möchten, und klicken Sie dann auf Erzwungene Pause.
  3. Klicken Sie in der Bestätigungsmeldung auf Ja.