Description des champs de la page Détails de la tâche d'importation de données actives

Dernière mise à jour : Sep 17, 2025 |
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :
Les champs suivants s'affichent sur la page Détails de la tâche d'importation de données.
Bouton
Description
Arrêter Icône Arrêter
Sert à arrêter la tâche d'importation de données.
Suspendre Icône Suspension
Sert à mettre en pause la tâche d'importation de données.
L'option Suspendre n'est disponible que lorsque la tâche d'importation de données est en cours d'exécution.
Reprendre Icône Reprendre
Sert à reprendre une tâche d'importation de données en pause.
L'option Reprendre n'est disponible que lorsque la tâche d'importation de données est en pause.

Propriétés de la liste de contacts

Nom
Description
Nom de la liste de contacts
Affiche le nom de la liste de contacts dans laquelle les données sont importées.
Nom de l'importation de contacts
Affiche le nom de la source de données à partir de laquelle les données sont importées dans la liste de contacts.
ID de la tâche
Affiche l'ID de la tâche d'importation de données.
Type d'importation
Affiche le type d'importation de la tâche.
Ci-dessous figurent les types d'importations :
  • Fichier : importe des contacts dans la liste de contacts à partir d'un fichier source local, FTP ou SFTP.
  • Base de données : importe des contacts dans la liste de contacts à partir d'une base de données.
  • Personnaliser : importe des contacts dans la liste de contacts en utilisant une classe personnalisée.
  • Charger un fichier : importe des contacts dans la liste de contacts à partir d'un fichier .csv chargé dans POM.
  • Exclure les contacts : exclut les contacts marqués pour l'exclusion dans POM.
  • Réinitialiser les contacts exclus : réinitialise les contacts exclus pour qu'ils puissent être appelés dans la liste de contacts lorsque ces contacts sont réinitialisés pour qu'ils puissent être appelés dans POM.
  • Fichier des contacts exclus : si les contacts du fichier source local, FTP ou SFTP correspondent à ceux de la liste de contacts, cette tâche d'importation marque les contacts correspondants comme exclus de la liste de contacts.
  • Base de données des contacts exclus : si les contacts de la base de données correspondent à ceux de la liste de contacts, cette tâche d'importation marque les contacts correspondants comme exclus de la liste de contacts.
  • Contacts personnalisés exclus : si les contacts importés en utilisant une classe personnalisée correspondent à ceux de la liste de contacts, cette tâche d'importation marque les contacts correspondants comme exclus de la liste de contacts.
  • Fichier de chargement des contacts exclus : si les contacts dans le fichier source .csv chargé dans POM correspondent à ceux de la liste de contacts, cette tâche d'importation marque les contacts correspondants comme exclus de la liste de contacts.
Organisation
Affiche l'organisation à laquelle la liste de contacts est associée.
Si la liste de contacts est associée à plusieurs organisations, le champ Organisation affiche le nom de l'organisation de l'utilisateur qui a créé la tâche d'importation de données.
Contacts traités
Affiche le nombre total de contacts traités par la tâche d'importation de données.
Heure de début
Affiche l'heure de début de la tâche d'importation de données.
Temps écoulé
Affiche le nombre d'heures pendant lesquelles la tâche d'importation de données est en cours d'exécution.

Volet inférieur

La tâche d'importation de données effectue des modifications dans la liste de contacts en fonction de sa configuration. Le volet inférieur affiche les résultats de l'importation des données en temps réel pour les contacts traités sous forme de graphique circulaire et de tableau. Les résultats de l'importation de données sont mis à jour de manière dynamique. Les données s'affichent dans le volet inférieur uniquement s'il existe des tâches d'importation de données actives. Par exemple, une tâche d'importation de données en cours d'exécution ou suspendue.
  • Graphique circulaire : affiche le pourcentage en temps réel des résultats de l'importation de données pour les contacts traités. Par exemple, le pourcentage de contacts importés avec succès par rapport au nombre total de contacts traités par la tâche d'importation de données.
    Aucune valeur n'est affichée dans le graphique circulaire dans les cas suivants :
    • Lorsque le nombre total de contacts traités par la tâche d'importation de données est de zéro.
    • Lorsque le nombre dans chaque champ de résultat de l'importation de données est égal à zéro.
  • Format tabulaire : affiche les résultats de l'importation des données en temps réel pour les contacts traités dans un format numérique.
Le tableau suivant fournit des informations sur les champs de résultats de l'importation de données :
Nom
Compte
Correspondance avec la liste DNC
Affiche le nombre de contacts qui correspondent aux contacts de la liste de numéros exclus (DNC).
Échec de la mise en forme du numéro de téléphone
Affiche le nombre de contacts dont les formats téléphoniques ne correspondent pas à ceux configurés dans POM.
Erreur d'exécution
Affiche le nombre de contacts pour lesquels une erreur d'exécution s'est produite pendant la tâche d'importation de données.
SIP non valide
Affiche le nombre de contacts qui contiennent une adresse SIP non valide.
Adresse dupliquée
Affiche le nombre de contacts avec une adresse dupliquée.
Mettre à jour
Affiche le nombre de contacts mis à jour dans la liste de contacts.
Téléphone ou e-mail créé vide
Affiche le nombre de contacts pour lesquels le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail est supprimé de la liste de contacts.
Supprimer
Affiche le nombre de contacts supprimés de la liste de contacts.
Exclus mais rappels conservés
Affiche le nombre de contacts marqués comme exclus. Cependant, le rappel est conservé dans la liste de contacts.
Échec de la validation
Affiche le nombre de contacts pour lesquels la validation du contact a échoué.
Enregistrement non trouvé
Affiche le nombre de contacts pour lesquels aucun contact correspondant n'a été trouvé dans la liste de contacts.
Réussite
Affiche le nombre de contacts importés dans la liste de contacts.
Modèle rejeté
Affiche le nombre de contacts qui correspondent au modèle de rejet configuré dans POM.
Contact marqué comme exclu
Affiche le nombre de contacts marqués comme exclus dans la liste de contacts.
Réinitialisation de l'indicateur d'exclusion du contact
Affiche le nombre de contacts exclus qui sont réinitialisés pour être appelés dans la liste de contacts.
Nombre d'échecs de nouvelle tentative d'importation de contacts
Affiche le nombre de nouvelles tentatives POM d'exécution de la tâche d'importation de données si une erreur se produit lorsqu'un utilisateur exécute la tâche d'importation de données à partir d'POM.
POM peut réessayer d'exécuter une tâche d'importation de données au maximum trois fois.
POM tente d'exécuter une tâche d'importation de données dans les cas suivants :
  • Une tâche d'importation de données est exécutée pour une liste de contacts. Cependant, l'option Vider la liste de contacts avant l'importation est activée et l'option Suspendre les campagnes associées si vous videz la liste de contacts est désactivée dans la configuration de la source de données de la liste de contacts dans POM.
  • Une tâche d'importation de données est exécutée pour une liste de contacts associée à des rappels. Cependant, l'option Vider la liste de contacts avant l'importation est activée et l'option Ignorer le rappel des contacts si vous videz la liste de contacts est désactivée dans la configuration de la source de données de la liste de contacts dans POM.
  • Une tâche d'importation de données est exécutée pour exclure les contacts d'une liste de contacts. Cependant, une tâche d'importation de données pour importer des contacts dans la même liste de contacts est déjà en cours d'exécution et vice versa.
  • Une erreur se produit lors de l'exécution de la tâche d'importation de données. Par exemple, l'authentification ou la connexion à la source de données échoue.
Informations connexes
Affichage des détails d'une tâche d'importation de numéros exclus (DNC) ou de données actives