Affiche le nom de la campagne.

Affiche l'ID de la tâche de campagne.

Ajoute une nouvelle ligne, que vous pouvez utiliser pour ajouter une liste de contacts à la campagne, ou pour ajouter une nouvelle association de listes de contacts et de modèles de filtres à la campagne.

Cliquez sur la liste de contacts que vous souhaitez ajouter à la campagne.

Vous pouvez ajouter un maximum de 50 listes de contacts à la campagne.

Les listes de contacts configurées dans POM sont affichées dans ce champ.

Assurez-vous qu'au moins une liste de contacts est ajoutée à la campagne.

Si l'option Affectation d'enregistrement de contact à l'agent est définie sur Attribut ou ID de l'agent, ou les deux, dans POM, assurez-vous que la liste de contacts que vous ajoutez contient les attributs sélectionnés pour l'affectation d'enregistrement basée sur les attributs/l'ID de l'agent.

Cliquez sur le modèle de filtre que vous souhaitez associer à la liste de contacts correspondante.

Les modèles de filtres configurés dans POM s'affichent dans ce champ.

Vous ne pouvez associer qu'un seul modèle de filtre à une liste de contacts. Cependant, vous pouvez associer le même modèle de filtre à plusieurs listes de contacts.

Vous ne pouvez associer un modèle de filtre à une liste de contacts que si les attributs du modèle de filtre sont présents dans la liste de contacts.

Pour une campagne basée sur des attributs, assurez-vous que le modèle de filtre que vous associez à la liste de contacts de la campagne ne contient pas d'attributs de condition de tri déjà configurés comme attributs pour la numérotation basée sur des attributs sur la page Création de campagne de la campagne dans POM. Cela est dû au fait que POM, par défaut, trie les contacts filtrés en fonction des attributs de numérotation basés sur les attributs.

Si vous ne souhaitez pas associer de modèle de filtre à la liste de contacts, ne sélectionnez pas de modèle de filtre dans ce champ.

Entrez le pourcentage d'attribution de numérotation pour la liste de contacts.

Vous pouvez effectuer l'une des actions suivantes :

Si vous ne spécifiez pas le pourcentage d'attribution de numérotation pour la liste de contacts, l'attribution de numérotation par défaut pour la liste de contacts est de 100 %.

Vous ne pouvez pas modifier ce champ si vous cochez la case Aucune attribution de numérotation.

Pour plus de détails, consultez la section Éléments à prendre en compte pour l'attribution de numérotation.

Cliquez pour afficher les éléments suivants :

Les contacts filtrés s'affichent sur la page Contacts filtrés.

La page Contacts filtrés affiche les attributs de contact suivants :

ID du contact système, ID, tous les attributs de type de données TÉLÉPHONE, tous les attributs de type de données E-MAIL et tous les attributs faisant partie du modèle de filtre.

POM traite les attributs de type flottant avec une précision de 10 chiffres après la virgule. Par conséquent, des zéros à la fin apparaissent dans les valeurs de champ des attributs de type flottant.

Par exemple, si la valeur de l'attribut est 123.12, la valeur affichée sur la page Contacts filtrés est 123.1200000000.

Cliquez pour supprimer la liste de contacts correspondante, ou l'association de listes de contacts et de modèles de filtres.

Cochez cette case si vous souhaitez appliquer le modèle de filtre défini dans la première association de listes de contacts et de modèles de filtres sur la page Liste de contacts et sélection de filtres à toutes les autres associations de la campagne.

Cochez cette case si vous souhaitez affecter 100 % de l'attribution de numérotation à chaque liste de contacts de la campagne.

La case à cocher Aucune attribution de numérotation n'est disponible qu'une fois la case Appliquer le même filtre cochée.

Cliquez pour afficher le nombre total de contacts filtrés à partir de toutes les listes de contacts de la campagne.

Cliquer sur Calculer, affiche Le nombre de contacts filtrés est : <number of contacts>.

Cliquez pour afficher les contacts filtrés de toutes les listes de contacts de la campagne.

L'option Afficher les résultats est disponible après avoir cliqué sur Calculer.

Les contacts filtrés s'affichent sur la page Contacts filtrés en fonction de la séquence des associations de liste de contacts et de modèle de filtre.

La page Contacts filtrés affiche les attributs de contact suivants :

ID du contact système, ID, tous les attributs de type de données TÉLÉPHONE, tous les attributs de type de données E-MAIL et tous les attributs faisant partie du modèle de filtre.

POM traite les attributs de type flottant avec une précision de 10 chiffres après la virgule. Par conséquent, des zéros à la fin apparaissent dans les valeurs de champ des attributs de type flottant.

Par exemple, si la valeur de l'attribut est 123.12, la valeur affichée sur la page Contacts filtrés est 123.1200000000.

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