Formats de données pris en charge pour les mesures dans les affichages personnalisés

Dernière mise à jour : Sep 17, 2025 |
Lorsque vous créez ou modifiez un affichage personnalisé, vous pouvez spécifier le format dans lequel vous souhaitez présenter les données de mesure dans cet affichage.
Par exemple, si une mesure contient des données de type horodatage, vous pouvez spécifier le format de la date et de l'heure dans lequel les données doivent apparaître dans l'affichage personnalisé.
Le tableau suivant fournit la liste des formats de données pris en charge que vous pouvez utiliser pour présenter les données dans un affichage personnalisé. Les options de format de données disponibles pour une mesure dépendent du type de données de la mesure.
L'option de format de données n'est pas disponible pour les mesures qui contiennent des données numériques.
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :
Type de données de la mesure
Formats de données disponibles
Chaîne (caractères)
Voici les options de format de données pour les mesures qui contiennent des données de type chaîne :
  • Minuscules : pour présenter les données en minuscules.
  • Majuscules : pour présenter les données en majuscules.
  • Rogner : pour présenter les données après avoir supprimé les espaces supplémentaires au début et à la fin des données.
  • Aucun : sert à présenter les données de chaîne dans leur format d'origine.
Voici des exemples de mesures qui contiennent des données de type chaîne : les mesures Nom de la campagne et Organisation des campagnes actives.
Nombres à virgule flottante (pourcentage)
Voici les options de format de données pour les mesures contenant des données en pourcentage :
  • Aucune partie décimale : pour arrondir le pourcentage à un nombre entier sans aucune décimale.
  • Décimal unique : pour arrondir le pourcentage à une seule décimale.
  • Deux décimales : si vous souhaitez arrondir le pourcentage à deux décimales.
  • Aucun : sert à présenter les données de pourcentage dans leur format d'origine.
Voici des exemples de mesures qui contiennent des données en pourcentage : les mesures Inactivité hors tâche (%) et Pause hors tâche (%) des agents connectés.
Date et Heure
Voici les options de format de données pour les mesures contenant des données de date et d'heure :
  • JJ/MM/AAAA HH:mm:ss : pour présenter la date au format JJ/MM/AAAA et l'heure au format 24 heures.
  • JJ/MM/AAAA hh:mm:ss a : pour présenter la date au format JJ/MM/AAAA et l'heure au format 12 heures.
  • AAAA/MM/JJ HH:mm:ss : pour présenter la date au format AAAA/MM/JJ et l'heure au format 24 heures.
  • AAAA/MM/JJ hh:mm:ss a : pour présenter la date au format AAAA/MM/JJ et l'heure au format 12 heures.
  • Aucun : sert à présenter les données de date et d'heure dans leur format d'origine.
Voici des exemples de mesures qui contiennent des données de date et d'heure : les mesures Heure de début et Heure d'arrêt estimée des campagnes actives.
Durée
Voici les options de format de données pour les mesures contenant des données sur la durée :
  • ss : pour présenter les données sur la durée en secondes.
  • mm:ss : pour présenter les données sur la durée en minutes et en secondes.
  • Aucun : sert à présenter les données de durée dans leur format d'origine.
Voici des exemples de mesures qui contiennent des données sur la durée : les mesures Durée de l'appel entrant et Durée de l'appel sortant des agents connectés.
Informations connexes
Description des champs de la page Créer/Modifier l'affichage