Un message de flux de données interrompu s'affiche lorsque vous accédez au tableau de bord du superviseur

Dernière mise à jour : Sep 17, 2025 |
Informations sur le prologue

Description

Le message suivant s'affiche lors de l'accès à Tableau de bord du superviseur :
Le flux de données est interrompu car le websocket est déconnecté. Les nouvelles données mises à jour ne seront pas disponibles tant que le flux de données ne sera pas restauré.

Cause

Les causes possibles sont les suivantes :
  • Un certificat auto-signé est utilisé pour le déploiement de POM et le navigateur ne peut pas reconnaître le certificat auto-signé.
  • Le service Tableau de bord n'est pas exécuté sur le serveur POM.
  • Le réseau n'est pas connecté.

Solution

  • Si un certificat auto-signé est utilisé pour le déploiement de POM et que vous accédez au Tableau de bord du superviseur pour la première fois, accédez à l'URL suivante et acceptez le certificat dans le navigateur :
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    https://<IP address or FQDN of POM server>:9097/health
    Le port par défaut du service est 9097.
  • Assurez-vous que le service Tableau de bord est en cours d'exécution sur le serveur POM.
  • Assurez-vous que le réseau est connecté.