Si vous vous connectez simultanément à deux ou plusieurs instances du Tableau de bord du superviseur et effectuez des opérations, telles que la modification d'un affichage personnalisé, dans l'une des instances du Tableau de bord du superviseur, alors les modifications s'affichent dans les autres instances du Tableau de bord du superviseur uniquement après avoir actualisé les navigateurs ou accédé à nouveau au Tableau de bord du superviseur en cliquant sur Tableau de bord sous Proactive Outreach. Et ce, que vous ouvriez les instances du Tableau de bord du superviseur dans différents onglets du même navigateur ou dans différents navigateurs.
Before you begin
Si un certificat auto-signé est utilisé pour le déploiement de POM et que vous accédez au Tableau de bord du superviseur pour la première fois, accédez à l'URL suivante et acceptez le certificat dans le navigateur :
https://<POM server IP address>:9097/health
Le port de service par défaut pour Tableau de bord du superviseur est 9097.
Dans un navigateur Web, saisissez l'URL suivante :
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
https://<POM Server IP address>
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
Le navigateur affiche la page de connexion Proactive Outreach Manager.
Dans le champ Nom d'utilisateur, saisissez votre nom d'utilisateur configuré dans Experience Portal pour accéder à Proactive Outreach Manager.
Dans le champ Mot de passe, saisissez votre mot de passe configuré dans Experience Portal pour accéder à Proactive Outreach Manager.
Cliquez sur Envoyer.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
La page d'accueil de Avaya Experience Portal s'affiche.
Dans le volet de gauche, cliquez sur Proactive OutreachTableau de bord.
Résultat
La page d'accueil du Tableau de bord du superviseur s'affiche.
