CENTRE DE DOCUMENTATION AVAYA
Trouvez des réponses à vos questions techniques et apprenez à utiliser nos produits
Utilisation du tableau de bord du superviseur Avaya Proactive Outreach Manager (POM)
Description des champs de la page Paramètres de la campagne
Onglet Paramètres de tâche
|
Nom ou bouton
|
Description
|
|---|---|
|
Paramètres de la tâche
|
|
|
Nom de la campagne
|
Affiche le nom de la campagne.
|
|
ID de la tâche
|
Affiche l'ID de la tâche de campagne.
|
|
Association de campagnes
|
Cliquez sur la campagne que vous souhaitez associer à cette campagne.
Pour plus de détails, consultez la section Présentation de l'association de campagnes.
|
|
Associations à des modèles de filtres
|
Cliquez sur Modifier pour effectuer l'une des opérations suivantes :
|
|
Sélectionner un modèle de filtre
|
Cliquez sur le modèle de filtre que vous souhaitez modifier.
Ce champ affiche les modèles de filtres associés aux listes de contacts de la campagne.
|
|
Modifier
|
Cliquez pour modifier le modèle de filtre que vous avez sélectionné dans le champ Sélectionner un modèle de filtre.
|
|
Recharger 
|
Cliquez pour actualiser la liste des modèles de filtre dans le champ Sélectionner un modèle de filtre.
|
|
Critères de fin basés sur le temps
Cette zone s'affiche si des critères de fin basés sur le temps sont configurés pour la campagne dans POM.
|
|
|
Finir au bout de (Heures:Minutes)
|
Spécifiez la durée en heures et en minutes après laquelle la campagne doit s'arrêter.
La valeur valide pour les heures est comprise entre 0 et 1 000. La valeur valide pour les minutes est comprise entre 0 et 59.
Par exemple, si vous spécifiez la valeur 10:00, la campagne s'exécute pendant 10 heures après son lancement, puis s'arrête.
|
|
Finir à (Date:Heure)
|
Sélectionnez la date et l'heure auxquelles la campagne doit s'arrêter.
La date est facultative. Cependant, le temps est obligatoire. Si vous spécifiez uniquement une heure, la campagne s'arrête tous les jours à la même heure.
|
|
Critères de fin basés sur le code de terminaison
Cette zone s'affiche si les critères de fin basés sur les codes de terminaison sont configurés pour la campagne dans POM.
|
|
|
Condition de fin
|
Affiche la condition de fin spécifiée sur la page Création de campagne dans POM.
Vous ne pouvez pas modifier la condition.
|
|
Code de terminaison
|
Affiche le code de terminaison spécifié pour les critères de fin basés sur les codes de terminaison sur la page Création de campagne dans POM.
Vous ne pouvez pas modifier le code de terminaison.
|
|
Opérateur
|
Affiche l'opérateur spécifié sur la page Création de campagne dans POM.
Vous ne pouvez pas modifier l'opérateur.
|
|
Valeur
|
Saisissez une nouvelle valeur pour le code de terminaison. La campagne se termine une fois que les critères de fin basés sur le code de terminaison sont remplis, conformément au code de terminaison, à l'opérateur et à la valeur spécifiés.
Par exemple, le critère de fin basé sur le code de terminaison est défini comme Réponse humaine si la valeur est supérieure à 10 sur la page Création de la campagne. Vous pouvez utiliser ce champ pour modifier la valeur sur 12 afin de mettre fin à la campagne une fois que 12 appels ont obtenu une réponse vocale en direct.
|
|
Critères de fin basés sur des objectifs
Cette zone s'affiche si les critères de fin basés sur les objectifs sont configurés pour la campagne dans POM.
|
|
|
Condition de fin
|
Affiche la condition de fin spécifiée sur la page Création de campagne dans POM.
Vous ne pouvez pas modifier la condition.
|
|
Nom de l'attribut
|
Affiche le nom d'attribut spécifié pour les critères de fin basés sur les objectifs sur la page Création de campagne dans POM.
Vous ne pouvez pas modifier le nom de l'attribut.
|
|
Opérateur
|
Affiche l'opérateur spécifié sur la page Création de campagne dans POM.
Vous ne pouvez pas modifier l'opérateur.
|
|
Valeur
|
Saisissez une nouvelle valeur pour l'attribut. La campagne se termine une fois que les critères de fin basés sur les objectifs sont remplis, selon le nom d'attribut, l'opérateur et la valeur spécifiés.
Par exemple, les critères de fin basés sur les objectifs sont définis comme Collection cible si la valeur est supérieure à 250 000 sur la page Création de campagne. Vous pouvez utiliser ce champ pour modifier la valeur sur 300000 afin de mettre fin à la campagne si le montant collecté dépasse 300000.
|
|
Ordre de numérotation
|
|
|
Ordre de numérotation
|
Faites glisser les types d'enregistrements (prioritaires, de nouvelles tentatives et réguliers) vers le haut ou vers le bas dans la hiérarchie pour définir l'ordre dans lequel POM doit traiter ces enregistrements.
Pour plus de détails, consultez la section Définition de l'ordre de numérotation pour les enregistrements prioritaires, de nouvelles tentatives et réguliers dans une campagne au moment de l'exécution.
|
Onglet Paramètres d'exécution
|
Nom ou bouton
|
Description
|
|---|---|
|
Nom de la campagne
|
Affiche le nom de la campagne.
|
|
Tâche
|
Cliquez sur le nœud de tâches pour lequel vous souhaitez modifier les paramètres.
|
|
ID de la tâche
|
Affiche l'ID de la tâche de campagne.
|
|
Tâche
|
Affiche le nom du nœud de tâches sélectionné.
|
|
Régulation de l'exécution
|
Si vous sélectionnez un nœud de tâche d'appel dans le champ Tâche, cliquez sur Régulation de l'exécution pour modifier le type de régulation du nœud de tâche d'appel au moment de l'exécution.
L'option Régulation de l'exécution est disponible pour un nœud de tâche d'appel uniquement si votre administrateur a défini la propriété Type de régulation de modification de l'exécution du nœud de tâche d'appel sur Activé dans la stratégie de campagne dans POM.
Pour plus de détails, consultez la section Modifier le type de régulation d'un nœud de tâche d'appel d'une campagne au moment de l'exécution.
|
Les sections suivantes fournissent des informations sur les paramètres que vous pouvez modifier au moment de l'exécution en fonction du type de régulation du nœud.
Campagne progressive
|
Paramètre
|
Description
|
|---|---|
|
Priorité
|
Cliquez sur la priorité que vous souhaitez attribuer à la campagne.
Plus le nombre est élevé, plus la priorité de la campagne est haute.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des ports se déclenche et les ports sont réaffectés.
|
|
Nombre minimal d'agents
|
Entrez le nombre minimal d'agents requis pour la tâche.
La valeur minimale de l'agent peut être définie sur 0.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des agents se déclenche et les agents sont réaffectés.
|
|
Nombre maximal d'agents
|
Entrez le nombre maximal d'agents requis pour la tâche.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des agents se déclenche et les agents sont réaffectés.
|
|
Ratio de numérotation excessive
|
Entrez le ratio de numérotation en fonction du nombre d'agents disponibles.
Par exemple, si vous définissez le ratio de numérotation excessive sur 1, POM compose 1 appel pour 1 agent. Vous pouvez également spécifier une valeur flottante telle que 1,2. Si vous définissez le ratio de numérotation excessive sur 1,2, POM compose 12 appels pour 10 agents.
Un ratio de numérotation excessive plus élevé augmente les risques d'appels nuisibles en fonction du taux de réussite.
Vous pouvez spécifier n'importe quelle valeur comprise entre 1,0 et 100.
|
Campagne SMS avec le type de régulation Aucune
Si vous exécutez une campagne SMS avec le type de régulation Aucune, vous ne pouvez pas modifier les paramètres. Le message suivant s'affiche :
Aucun paramètre de campagne disponible pour une modification.
SMS basée sur le temps
|
Paramètre
|
Description
|
|---|---|
|
Stimulation par SMS (par <unité de temps>)
|
Entrez l'intervalle de temps à utiliser pour la régulation.
L'unité de temps pour la régulation, c'est-à-dire les secondes, les minutes ou les heures, dépend de l'unité de temps de cadence SMS spécifiée dans la stratégie de campagne dans POM.
|
Campagne SMS basée sur les compétences avec le paramètre de régulation Délai moyen
|
Paramètre
|
Description
|
|---|---|
|
Écart de variation de cadence (%)
|
Saisissez le pourcentage par lequel POM peut faire varier la cadence réelle pour :
|
|
Rythme max. (par < unité de temps>)
|
Indiquez la cadence maximum à appliquer pour la régulation.
L'unité de temps pour la régulation, c'est-à-dire les secondes, les minutes ou les heures, dépend de l'unité d'intervalle de temps spécifiée dans la stratégie de campagne dans POM.
|
|
ASA souhaité (en MINUTE)
|
Saisissez le délai moyen de réponse à utiliser pour la régulation.
|
Campagne SMS basée sur les compétences avec le paramètre de régulation Temps d'attente estimé
|
Paramètre
|
Description
|
|---|---|
|
Écart de variation de cadence (%)
|
Saisissez le pourcentage par lequel POM peut faire varier la cadence réelle pour :
|
|
Rythme max. (par < unité de temps>)
|
Indiquez la cadence maximum à appliquer pour la régulation.
L'unité de temps pour la régulation, c'est-à-dire les secondes, les minutes ou les heures, dépend de l'unité d'intervalle de temps spécifiée dans la stratégie de campagne dans POM.
|
|
EWT souhaité (en MINUTE) (élevé, moyen, faible)
|
Saisissez le temps d'attente prévu à appliquer pour la régulation.
|
Campagne SMS basée sur les compétences avec le paramètre de régulation Niveau de service
|
Paramètre
|
Description
|
|---|---|
|
Écart de variation de cadence (%)
|
Saisissez le pourcentage par lequel POM peut faire varier la cadence réelle pour :
|
|
Rythme max. (par < unité de temps>)
|
Indiquez la cadence maximum à appliquer pour la régulation.
L'unité de temps pour la régulation, c'est-à-dire les secondes, les minutes ou les heures, dépend de l'unité d'intervalle de temps spécifiée dans la stratégie de campagne dans POM.
|
|
Niveau de service
|
Saisissez le niveau de service souhaité, en pourcentage.
Vous pouvez spécifier une valeur comprise entre 1 et 100 %.
Le niveau de service détermine le nombre maximum d'appels nuisibles autorisés. L'algorithme prédictif du régulateur automatique utilise cette valeur pour garantir que le niveau de service souhaité est atteint.
Par exemple, si vous définissez le niveau de service sur 99 %, alors sur 100 appels répondus, 99 appels doivent être traités et un seul appel est autorisé comme appel intempestif.
|
Campagne SMS basée sur les compétences avec le paramètre de régulation Longueur de la file d'attente
|
Paramètre
|
Description
|
|---|---|
|
Écart de variation de cadence (%)
|
Saisissez le pourcentage par lequel POM peut faire varier la cadence réelle pour :
|
|
Rythme max. (par < unité de temps>)
|
Indiquez la cadence maximum à appliquer pour la régulation.
L'unité de temps pour la régulation, c'est-à-dire les secondes, les minutes ou les heures, dépend de l'unité d'intervalle de temps spécifiée dans la stratégie de campagne dans POM.
|
|
Longueur de la file d'attente
|
Indiquez la longueur de la file d'attente à utiliser pour la régulation.
|
Campagne E-mail avec le type de régulation Aucune
Si vous exécutez une campagne par e-mail avec le type de régulation Aucune, vous ne pouvez pas modifier les paramètres. Le message suivant s'affiche :
Aucun paramètre de campagne disponible pour une modification.
Par e-mail, basée sur le temps
|
Paramètre
|
Description
|
|---|---|
|
Stimulation des e-mails (par <unité de temps>)
|
Entrez l'intervalle de temps à utiliser pour la régulation.
L'unité de temps pour la régulation, c'est-à-dire les secondes, les minutes ou les heures, dépend de l'unité de temps de cadence d'e-mail spécifiée dans la stratégie de campagne dans POM.
|
Campagne E-mail basée sur les compétences avec le paramètre de régulation Délai moyen
|
Paramètre
|
Description
|
|---|---|
|
Écart de variation de cadence (%)
|
Saisissez le pourcentage par lequel POM peut faire varier la cadence réelle pour :
|
|
Rythme max. (par < unité de temps>)
|
Indiquez la cadence maximum à appliquer pour la régulation.
L'unité de temps pour la régulation, c'est-à-dire les secondes, les minutes ou les heures, dépend de l'unité d'intervalle de temps spécifiée dans la stratégie de campagne dans POM.
|
|
ASA souhaité (en MINUTE)
|
Saisissez le délai moyen de réponse à utiliser pour la régulation.
|
Campagne E-mail basée sur les compétences avec le paramètre de régulation Temps d'attente estimé
|
Paramètre
|
Description
|
|---|---|
|
Écart de variation de cadence (%)
|
Saisissez le pourcentage par lequel POM peut faire varier la cadence réelle pour :
|
|
Rythme max. (par < unité de temps>)
|
Indiquez la cadence maximum à appliquer pour la régulation.
L'unité de temps pour la régulation, c'est-à-dire les secondes, les minutes ou les heures, dépend de l'unité d'intervalle de temps spécifiée dans la stratégie de campagne dans POM.
|
|
EWT souhaité (en MINUTE) (élevé, moyen, faible)
|
Saisissez le temps d'attente prévu à appliquer pour la régulation.
|
Campagne E-mail basée sur les compétences avec le paramètre de régulation Niveau de service
|
Paramètre
|
Description
|
|---|---|
|
Écart de variation de cadence (%)
|
Saisissez le pourcentage par lequel POM peut faire varier la cadence réelle pour :
|
|
Rythme max. (par < unité de temps>)
|
Indiquez la cadence maximum à appliquer pour la régulation.
L'unité de temps pour la régulation, c'est-à-dire les secondes, les minutes ou les heures, dépend de l'unité d'intervalle de temps spécifiée dans la stratégie de campagne dans POM.
|
|
Niveau de service
|
Saisissez le niveau de service souhaité, en pourcentage.
Vous pouvez spécifier une valeur comprise entre 1 et 100 %.
Le niveau de service détermine le nombre maximum d'appels nuisibles autorisés. L'algorithme prédictif du régulateur automatique utilise cette valeur pour garantir que le niveau de service souhaité est atteint.
Par exemple, si vous définissez le niveau de service sur 99 %, alors sur 100 appels répondus, 99 appels doivent être traités et un seul appel est autorisé comme appel intempestif.
|
Campagne E-mail basée sur les compétences avec le paramètre de régulation Longueur de la file d'attente
|
Paramètre
|
Description
|
|---|---|
|
Écart de variation de cadence (%)
|
Saisissez le pourcentage par lequel POM peut faire varier la cadence réelle pour :
|
|
Rythme max. (par < unité de temps>)
|
Indiquez la cadence maximum à appliquer pour la régulation.
L'unité de temps pour la régulation, c'est-à-dire les secondes, les minutes ou les heures, dépend de l'unité d'intervalle de temps spécifiée dans la stratégie de campagne dans POM.
|
|
Longueur de la file d'attente
|
Indiquez la longueur de la file d'attente à utiliser pour la régulation.
|
Campagne téléphonique avec le type de régulation Aucune
|
Paramètre
|
Description
|
|---|---|
|
Priorité
|
Cliquez sur la priorité que vous souhaitez attribuer à la campagne.
Plus le nombre est élevé, plus la priorité de la campagne est haute.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des ports se déclenche et les ports sont réaffectés.
|
|
Nombre de ports minimum
|
Entrez le nombre minimum de ports requis pour la tâche.
La valeur minimale du port peut être définie sur 1.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des ports se déclenche et les ports sont réaffectés.
|
|
Nombre de ports maximum
|
Entrez le nombre maximal de ports requis pour la tâche.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des ports se déclenche et les ports sont réaffectés.
|
Personnalisation de l'appel
|
Paramètre
|
Description
|
|---|---|
|
Priorité
|
Cliquez sur la priorité que vous souhaitez attribuer à la campagne.
Plus le nombre est élevé, plus la priorité de la campagne est haute.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des ports se déclenche et les ports sont réaffectés.
|
|
Nombre de ports minimum
|
Entrez le nombre minimum de ports requis pour la tâche.
La valeur minimale du port peut être définie sur 1.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des ports se déclenche et les ports sont réaffectés.
|
|
Nombre de ports maximum
|
Entrez le nombre maximal de ports requis pour la tâche.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des ports se déclenche et les ports sont réaffectés.
|
Campagne téléphonique basée sur le régulateur automatique
|
Paramètre
|
Description
|
|---|---|
|
Priorité
|
Cliquez sur la priorité que vous souhaitez attribuer à la campagne.
Plus le nombre est élevé, plus la priorité de la campagne est haute.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des ports se déclenche et les ports sont réaffectés.
|
|
Nombre minimal d'agents
|
Entrez le nombre minimal d'agents requis pour la tâche.
La valeur minimale de l'agent peut être définie sur 0.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des agents se déclenche et les agents sont réaffectés.
|
|
Nombre maximal d'agents
|
Entrez le nombre maximal d'agents requis pour la tâche.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des agents se déclenche et les agents sont réaffectés.
|
|
Niveau de service
|
Saisissez le niveau de service souhaité, en pourcentage.
Vous pouvez spécifier une valeur comprise entre 1 et 100 %.
Le niveau de service détermine le nombre maximum d'appels nuisibles autorisés. L'algorithme prédictif du régulateur automatique utilise cette valeur pour garantir que le niveau de service souhaité est atteint.
Par exemple, si vous définissez le niveau de service sur 99 %, alors sur 100 appels répondus, 99 appels doivent être traités et un seul appel est autorisé comme appel intempestif.
|
Ratio d'appel expert
|
Paramètre
|
Description
|
|---|---|
|
Priorité
|
Cliquez sur la priorité que vous souhaitez attribuer à la campagne.
Plus le nombre est élevé, plus la priorité de la campagne est haute.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des ports se déclenche et les ports sont réaffectés.
|
|
Nombre minimal d'agents
|
Entrez le nombre minimal d'agents requis pour la tâche.
La valeur minimale de l'agent peut être définie sur 0.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des agents se déclenche et les agents sont réaffectés.
|
|
Nombre maximal d'agents
|
Entrez le nombre maximal d'agents requis pour la tâche.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des agents se déclenche et les agents sont réaffectés.
|
|
Probabilité de mise à jour ECR
|
Vous pouvez spécifier une valeur supérieure à la valeur recommandée si vous souhaitez augmenter le rythme des appels.
|
|
Type de ratio d'appel expert
|
Cliquez sur l'une des options suivantes :
Pour le temps de travail de l'agent, POM surveille le temps que les agents mettent pour terminer les appels et effectuer le travail après appel. POM ajuste le rythme des appels en conséquence.
Pour le temps de mise à jour de l'agent, POM surveille le temps que les agents mettent pour effectuer le travail après appel. POM ajuste le rythme des appels en conséquence.
|
|
Taux de réussite minimum
|
Entrez le taux de réussite minimum pour les appels.
En fonction du nombre d'appels ayant obtenu une réponse, le système détermine le taux de réussite et fournit ce nombre comme entrée pour l'algorithme ECR. Ce taux de réussite est protégé par le paramètre Taux de réussite minimum. Ainsi, le taux de réussite entré dans l'algorithme ECR n'est pas inférieur au taux de réussite minimum.
Les valeurs valides sont comprises entre 1 et 100 %. La valeur par défaut est 30 %.
Par exemple, si le taux de réussite calculé par le système est de 30 % et le taux de réussite minimum de 50 %, le système utilise 50 % comme valeur d'entrée pour l'algorithme ECR. Si le taux de réussite calculé par le système est de 70 %, le système utilise 70 % comme valeur d'entrée pour l'algorithme ECR.
Pendant les cinq premières minutes suivant le démarrage de la tâche, le système ne détermine pas le taux de réussite et prend en compte la valeur du paramètre Taux de réussite d'appel initial définie dans les configurations globales de POM.
|
Campagne téléphonique avec le type de régulation Manuelle
|
Paramètre
|
Description
|
|---|---|
|
Priorité
|
Cliquez sur la priorité que vous souhaitez attribuer à la campagne.
Plus le nombre est élevé, plus la priorité de la campagne est haute.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des ports se déclenche et les ports sont réaffectés.
|
|
Nombre minimal d'agents
|
Entrez le nombre minimal d'agents requis pour la tâche.
La valeur minimale de l'agent peut être définie sur 0.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des agents se déclenche et les agents sont réaffectés.
|
|
Nombre maximal d'agents
|
Entrez le nombre maximal d'agents requis pour la tâche.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des agents se déclenche et les agents sont réaffectés.
|
Régulation des appels avec prévisualisation
|
Paramètre
|
Description
|
|---|---|
|
Priorité
|
Cliquez sur la priorité que vous souhaitez attribuer à la campagne.
Plus le nombre est élevé, plus la priorité de la campagne est haute.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des ports se déclenche et les ports sont réaffectés.
|
|
Nombre minimal d'agents
|
Entrez le nombre minimal d'agents requis pour la tâche.
La valeur minimale de l'agent peut être définie sur 0.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des agents se déclenche et les agents sont réaffectés.
|
|
Nombre maximal d'agents
|
Entrez le nombre maximal d'agents requis pour la tâche.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des agents se déclenche et les agents sont réaffectés.
|
Téléphonique, basée sur les compétences
|
Paramètre
|
Description
|
|---|---|
|
Priorité
|
Cliquez sur la priorité que vous souhaitez attribuer à la campagne.
Plus le nombre est élevé, plus la priorité de la campagne est haute.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des ports se déclenche et les ports sont réaffectés.
|
|
Nombre de ports minimum
|
Entrez le nombre minimum de ports requis pour la tâche.
La valeur minimale du port peut être définie sur 1.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des ports se déclenche et les ports sont réaffectés.
|
|
Nombre de ports maximum
|
Entrez le nombre maximal de ports requis pour la tâche.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des ports se déclenche et les ports sont réaffectés.
|
Téléphonique, basée sur le temps
|
Paramètre
|
Description
|
|---|---|
|
Priorité
|
Cliquez sur la priorité que vous souhaitez attribuer à la campagne.
Plus le nombre est élevé, plus la priorité de la campagne est haute.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des ports se déclenche et les ports sont réaffectés.
|
|
Nombre de ports minimum
|
Entrez le nombre minimum de ports requis pour la tâche.
La valeur minimale du port peut être définie sur 1.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des ports se déclenche et les ports sont réaffectés.
|
|
Nombre de ports maximum
|
Entrez le nombre maximal de ports requis pour la tâche.
Si vous modifiez la valeur au moment de l'exécution, l'algorithme de réaffectation des ports se déclenche et les ports sont réaffectés.
|
|
Régulation des appels sortants (par <unité de temps>)
|
Entrez l'intervalle de temps à utiliser pour la régulation.
L'unité de temps pour la régulation, c'est-à-dire les secondes, les minutes ou les heures, dépend de l'unité de temps de régulation d'appel spécifiée dans la stratégie de campagne dans POM.
|