Tablas de troncales
Prioridad con la que la llamada se puso en la cola de espera.
En servidores de comunicaciones que no cuentan con la función Vectorización, los valores válidos para PRIORITY son SÍ, NO o según lo definido en Diccionario.
En servidores de comunicaciones que sí cuentan con la función Vectorización, los valores válidos para PRIORITY son BAJA, MEDIA, ALTA, SUPERIOR o según lo definido en Diccionario. MEDIA se usa para llamadas “sin prioridad” y ALTA se usa para llamadas con “prioridad” que se ponen directamente en la cola de espera de una división/habilidad sin pasar por un vector y para llamadas que se ponen en la cola de espera de una división/habilidad mediante los comandos de vector “enrutar a” número o “división/habilidad de mensajes”.
PRIORITY queda en blanco (NULO) cuando la llamada se elimina de la cola de espera, lo que significa que la llamada presenta señal de llamada en un agente, cuando se desborda o se elimina de la cola de espera de la división/habilidad, cuando la llamada abandona desde la cola de espera o cuando la llamada recibe un ocupado forzado o una desconexión forzada.
Este es un elemento de estado.