El elemento SLVLABNS se incluye en las siguientes tablas de la base de datos:
Tablas de Divisiones/habilidades
Número de ABNCALLS cuyo tiempo de abandono fue menor o igual que el SERVICELEVEL administrado para esta división/habilidad.
Este elemento es acumulativo dentro de la habilidad dada y refleja el tiempo acumulativo durante el cual la llamada estuvo en proceso en la habilidad específica.
Tablas de VDN
Número de ABNCALLS cuyo tiempo de abandono fue menor o igual que el SERVICELEVEL administrado para este VDN.
Este elemento es acumulativo dentro del VDN dado y refleja el tiempo acumulativo durante el cual la llamada estuvo en proceso en el VDN específico.
