Los elementos SKPERCENT21 a SKPERCENT60 aparecen en las siguientes tablas de la base de datos:
Tablas de agentes
Este elemento almacena el porcentaje de tiempo que se asigna para que el agente pase en LOGONSKILL21 a LOGONSKILL60. Los elementos SKPERCENT21 a SKPERCENT60 están disponibles en servidores de comunicaciones de Avaya con la función EAS.
Este es un elemento administrativo.
Tablas de conexiones/desconexiones del agente
Este elemento almacena el porcentaje de tiempo que se asigna para que el agente pase en LOGONSKILL21 a LOGONSKILL60. Los elementos SKPERCENT21 a SKPERCENT60 están disponibles en servidores de comunicaciones de Avaya con la función EAS.
