Los elementos SKLEVEL2 a SKLEVEL20 aparecen en las siguientes tablas de la base de datos:
Tablas de agentes
Indica el nivel de habilidad del agente, de 1 a 16 para una habilidad normal, o el nivel de reserva, 1 ó 2 para una habilidad de reserva. SKLEVEL2 a SKLEVEL20 se aplican para LOGONSKILL2 a LOGONSKILL20, respectivamente. Los elementos SKLEVEL2 a SKLEVEL20 están disponibles con la función EAS.
Este es un elemento administrativo.
Tablas de conexiones/desconexiones del agente
Indica el nivel de habilidad del agente, de 1 a 16 para una habilidad normal, o el nivel de reserva, 1 ó 2 para una habilidad de reserva. Este SKLEVEL2 a SKLEVEL20 se aplica para LOGONSKILL2 a LOGONSKILL20, respectivamente. Los elementos SKLEVEL2 a SKLEVEL20 están disponibles con la función EAS.
