Indica si esta llamada entró en la cola de espera como resultado de un comando de vector “poner en cola de espera” u otro. QUETYPE queda en blanco (NULO) para las llamadas directas al agente, cuando no se usa vectorización y cuando la llamada se elimina de la cola de espera. Una llamada se elimina de la cola de espera cuando se responde, se abandona, recibe un ocupado forzado o una desconexión forzada. Los valores válidos para QUETYPE son NULL, MAIN y BACKUP (NULO, PRINCIPAL, BACKUP).

Este es un elemento de estado.