Los elementos SKPERCENT2 a SKPERCENT20 aparecen en las siguientes tablas de la base de datos:
Tablas de agentes
Porcentaje de tiempo que se asigna para que el agente pase en LOGONSKILL2 a LOGONSKILL20. Los elementos SKPERCENT2 a SKPERCENT20 están disponibles en servidores de comunicaciones de Avaya con la función EAS.
Este es un elemento administrativo.
Tablas de conexiones/desconexiones del agente
Porcentaje de tiempo que se asigna para que el agente pase en LOGONSKILL2 a LOGONSKILL20. Los elementos SKPERCENT2 a SKPERCENT20 están disponibles en servidores de comunicaciones de Avaya con la función EAS.
