La fecha y hora del sistema operativo cuando se inició el segmento de la llamada. La fecha y hora del sistema operativo es el número de segundos desde la medianoche de 01/01/70. Los segmentos de la llamada se inician cuando CMS recibe el primer mensaje para la llamada, puesto que cada segmento de la llamada representa una llamada. Otro segmento se inicia cuando un agente transfiere o pone en conferencia una llamada.