El elemento QUECOUNT se incluye en las siguientes tablas de la base de datos:
Tablas de troncales
Número de divisiones/habilidades de ACD en cuya cola de espera se pone la llamada. QUECOUNT queda en blanco (NULO) cuando la línea troncal queda inactiva, cuando recibe un ocupado forzado, cuando recibe una desconexión forzada, cuando se conecta a una estación o a un agente o cuando se transfiere fuera de la cola de espera. Los valores válidos para QUECOUNT son NULO, 1, 2 y 3.
