이 차트는 현재 로그인 세션 중에 상담원이 연결된 각 작업 ID 및 통화 작업 노드에 대해 상담원이 완료한 통화에 대해 올바른 수신자 연결(RPC), 성공 및 종료 플래그로 설정된 완료 코드의 수를 비교합니다.
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다음과 같은 범례가 표시됩니다.
RPC, 성공또는 종료 범례를 클릭하고 토글하여 차트에서 각 완료 코드를 포함하거나 제외할 수 있습니다.
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차트
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가로 축: 캠페인의 통화 작업 노드와 함께, 상담원이 현재 로그인 세션 중에 연결되어 있는 캠페인 작업 ID를 표시합니다.
상담원이 현재 로그인 세션 중에 캠페인 작업에 연결되어 있지 않으면 차트에 데이터가 표시되지 않습니다.
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세로 축: 현재 로그인 세션 동안 상담원이 완료한 통화에 대해 RPC, 성공 및 종료 플래그로 설정된 완료 코드의 수를 표시합니다.
차트의 각 누적 세로 막대열 위에 마우스를 올리면 각 작업 ID 및 통화 작업 노드에 대해 상담원이 완료한 통화에 대해 RPC, 성공 및 종료 플래그로 설정된 완료 코드의 수를 볼 수 있습니다.
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