Envoi d'un rapport par e-mail

Date de la dernière mise à jour : Jun 04, 2026 |

À propos de cette tâche

Vous pouvez envoyer un rapport sur n'importe quelle adresse e-mail.

Avant de commencer

En fonction de vos besoins, assurez-vous de disposer des privilèges suivants :

  • Privilège d'envoyer n'importe quel rapport par e-mail ;

  • Privilège d'envoyer un rapport vers l'historique ;

  • Privilège d'envoyer par e-mail un lien vers l'emplacement d'un rapport dans l'historique.

Procédure

  1. Connectez-vous à Analytics pour Avaya Experience Platform™ Public Cloud.
  2. Cliquez sur Génération de rapports historiques.
  3. Sur la page Accueil, dans le volet de navigation, cliquez sur Rapports partagés.
  4. Dans le volet de contenu, cliquez sur Rapports historiques standard.
  5. Cliquez sur Rapports.
  6. Pour les rapports basés sur des données d'intervalle, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Intervalle.
    2. Cliquez sur le rapport.
    3. Dans les champs des paramètres, indiquez les valeurs des paramètres.
  7. Pour les rapports basés sur des données récapitulatives quotidiennes, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Quotidien.
    2. Cliquez sur le rapport.
    3. Dans les champs des paramètres, indiquez les valeurs des paramètres.
  8. Pour les rapports basés sur des données récapitulatives mensuelles, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Mensuel.
    2. Cliquez sur le rapport.
    3. Dans les champs des paramètres, indiquez les valeurs des paramètres.
  9. Cliquez sur Exécuter le rapport.

    Analytics pour Avaya Experience Platform™ Public Cloud affiche la page récapitulative du rapport en fonction des valeurs saisies dans les invites de saisie.

  10. Sur le rapport, cliquez sur l'icône Envoyer maintenant.
  11. Pour localiser l'adresse e-mail du destinataire, cliquez sur À.

    Analytics pour Avaya Experience Platform™ Public Cloud affiche la liste des destinataires à partir de votre liste d'adresses.

  12. Sélectionnez l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez envoyer le rapport.
  13. Cliquez sur OK.
  14. Dans le champ Envoyer, sélectionnez l'une des options suivantes pour spécifier le mode d'envoi du rapport :

    • Invite de date et d'heure : l'e-mail affiche le rapport.

    • Données dans l'e-mail et l'historique : l'e-mail affiche le rapport et est également envoyé à la page Historique.

    • Données et lien vers l'historique dans l'e-mail : l'e-mail affiche le rapport, ainsi qu'un lien vers la page Historique.

    • Lien vers l'historique dans l'e-mail : l'e-mail contient un lien vers la page Historique.

  15. Dans le champ Format d'envoi, sélectionnez l'un des formats suivants pour envoyer le rapport :

    • PDF : le rapport est envoyé au format Adobe PDF (Portable Document Format).

    • Excel : le rapport est envoyé au format Microsoft Excel.

    • Texte brut : le rapport est envoyé au format RTF (Rich Text Format).

    • CSV : le rapport est envoyé sous forme de fichier CSV (Comma Separated Values).

  16. Dans le champ Objet, saisissez une description pour le rapport.
  17. Dans le champ Message, saisissez le message à envoyer par e-mail en plus du rapport.
  18. Pour inclure le rapport dans un fichier Zip, procédez comme suit :
    1. Développez la section Options avancées.
    2. Cochez la case Protéger le fichier Zip par mot de passe pour protéger le fichier Zip en fournissant un mot de passe.
    3. Saisissez un mot de passe pour le fichier Zip.
    4. Dans le champ Nom du fichier Zip, saisissez le nom du fichier zip.
  19. Cliquez sur OK.

    Analytics pour Avaya Experience Platform™ Public Cloud envoie le rapport à l'adresse e-mail spécifiée.