Avaya Experience Platform™ Public Cloud מכיל מרכז משאבים המעניק גישה לעזרה אונליין. ניתן להגיע לעמוד העזרה ממסכי Avaya Workspaces ו-הנהלת מרכז פניות. ממסכים אלה, מרכז המשאבים מציע נושאים המתאימים לעמוד הנוכחי שלך. באמצעות תכונה זו ניתן גם לקבל גישה לסרטוני הדרכה ומסמכים.