ניתן להשתמש בערכי סף בתצוגות כדי לזהות ולציין רמות בין את הקצה התחתון והעליון של הטווח הרגיל של מדד. ניתן להקצות צבעים שונים למדדים שמתחת לטווח הרגיל, בתוך הטווח הרגיל או מעל הטווח הרגיל. תצוגות זמן אמת משתמשות בצבעים אלה כדי להדגיש מדדים שחורגים מערכי הסף שהוגדרו. ההדגשות האלה מתריעות באופן חזותי למשתמשי דיווח בזמן אמת על נתוני דיווח משמעותיים, כגון נפח גבוה של שיחות ממתינות שמצריכות תשומת לב מידית.
משתמשים בעלי תפקידי מפקח ומפקח מדווח יכולים ליצור ספים פרטיים והם גלויים רק למשתמש שיוצר אותם. תוכל לשכפל ערך סף פרטי או ציבורי קיים. ערכי סף ששוכפלו הם פרטיים. עם זאת, מנהל מדווח יכול לשתף את הספים הפרטיים או המשוכפלים ולהפוך אותם לציבוריים לכל משתמשי הדיווח בזמן אמת.
ערכי סף ומדדים מחושבים אינם מיוצאים כשאתה מייצא תצוגות ולוחות מחוונים שקשורים אליהם.
תוכל להוסיף עד חמישה ערכי סף לכל מדד.
שינוי המפיק מאפס את ערכי הסף, ועליך לבחור שוב במדדים הרלוונטיים כדי להגדיר את ערכי הסף.
