שימוש בבסיס הידע של-InSite Avaya

Last Updated : Jun 05, 2026 |

בסיס הידע של InSite Avaya הוא מנוע חיפוש מבוסס על האינטרנט שמספק:

  • נהלי פתרון בעיות מעודכנים וטיפים טכניים.

  • מידע על ערכות שירות.

  • גישה ללקוח ולתיעוד הטכני.

  • מידע על תוכניות הדרכה ואישור.

  • קישורים למידע רלוונטי אחר.

אם אתה שותף Avaya מוסמך או לקוח Avaya קיים עם חוזה תמיכה, תוכל לקבל גישה לבסיס הידע ללא עלות נוספת. אתה זקוק לחשבון כניסה ולמספר Sold-To חוקי.

השתמש ב-Avaya InSite Knowledge Base עבור כל הפתרונות האפשריים לבעיות.

  1. עבור אל https://support.avaya.com.

  2. להתחברות, לחץ על Sign In בראש המסך ולאחר מכן, הזן את אישורי הכניסה שלך כשתתבקש.

  3. לחץ על Product Support > Products.

  4. ב-Search Product‏, התחל להקליד את שם המוצר ולאחר מכן בחר במוצר המתאים מהרשימה המוצגת.

  5. בחר במספר המהדורה המתאים, אם רלוונטי.

  6. לחץ על הכרטיסיה Technical Solutions כדי להציג מאמרים למציאת פתרון לבעיות טכניות.