כשנציג מקבל הודעת דוא"ל עם קובץ מצורף, מערכת Avaya Workspaces מציגה את הקובץ המצורף בתור קישור להורדה. אם שם הקובץ מכיל פסיק, לא ניתן להוריד את הקובץ המצורף תוך שימוש בקישור להורדה. הבעיה הזאת היא בעיה ידועה בדפדפן Chrome.
פתרון
נוהל
העתק את הקישור להורדה אל דפדפן Mozilla Firefox והורד את הקובץ המצורף.
אפשרות אחרת היא לבקש מהלקוח להסיר את הפסיק משם הקובץ ואז לשלוח את הקובץ שוב.
