חשבון בפלטפורמה העסקית של WhatsApp המייצג את עסקיו של לקוח. הלקוחות יכולים להשתמש בחשבונות העסקיים WhatsApp שלהם ליצירת חשבון למדיה חברתית WhatsApp ב-Avaya Social Connections.