Dettagli filtro

Operatore

Selezionare l'operatore logico per le condizioni di filtro.

Di seguito sono elencate le opzioni:

L'operatore logico predefinito è E.

Questo campo è disponibile dopo aver aggiunto almeno una condizione di filtro o un gruppo di condizioni nel filtro.

Aggiungi condizione

Fare clic per aggiungere una condizione di filtro nel filtro.

È possibile aggiungere un massimo di 30 condizioni di filtro in un modello di filtro, incluse le condizioni di filtro aggiunte nei gruppi di condizioni di filtro.

Aggiungi gruppo

Fare clic per aggiungere un gruppo di condizioni di filtro nel filtro.

Rimuovi gruppo

Fare clic per rimuovere il gruppo di condizioni del filtro dal filtro.

Attributo di contatto

Fare clic sull'attributo di contatto in base al quale si desidera filtrare i contatti.

Ad esempio, Cognome.

Operatori

Fare clic sull'operatore che si desidera utilizzare con l'attributo del contatto per filtrare i contatti.

Per maggiori informazioni sugli operatori, consultare Operatori nei modelli di filtro.

Per il supporto di caratteri jolly a più caratteri, utilizzare la percentuale (%).

I caratteri jolly a più caratteri sono supportati con gli operatori Like e NotLike.

Per il supporto di caratteri jolly a un carattere, utilizzare il carattere di sottolineatura (_).

I caratteri jolly a un carattere sono supportati con gli operatori Like e NotLike.

Ad esempio, se i nomi dei clienti nell'elenco contatti sono Avaya, Avasa, Asurian e i criteri di selezione sono Ava_a, vengono selezionati solo due record, ovvero Avaya e Avasa.

Valore

Digitare il valore dell'attributo di contatto in base al quale si desidera filtrare i contatti.

Ad esempio, se si filtrano i contatti dove i cognomi contengono le lettere Wa, il sistema filtra i contatti con i cognomi contenenti Wa.

Elimina

Fare clic per eliminare la condizione di filtro corrispondente.

Rimuovi condizione

Fare clic per rimuovere il filtro dal modello di filtro.

Dettagli ordinamento

Aggiungi

Fare clic per aggiungere una condizione di ordinamento nel modello di filtro.

È possibile aggiungere un massimo di cinque condizioni di ordinamento in un modello di filtro.

Quando si associa questo modello di filtro a un elenco contatti, i contatti nell'elenco contatti vengono filtrati in base alle condizioni di filtro, quindi ordinati in base alle condizioni di ordinamento configurate in questo modello di filtro.

Valore

Fare clic sull'attributo di contatto in base al quale si desidera ordinare i contatti.

Ad esempio, numero di telefono.

Se il modello di filtro è associato all'elenco contatti di una campagna basata sugli attributi, non utilizzare gli attributi già configurati per la composizione basata sugli attributi nella Procedura guidata di creazione della campagna della campagna in POM. Questo perché POM, per impostazione predefinita, ordina i contatti filtrati in base agli attributi di composizione basati sugli attributi.

Criterio di ordinamento

Fare clic sul criterio di ordinamento che si desidera utilizzare per ordinare i contatti.

Le opzioni sono:

Elimina

Fare clic per eliminare la condizione di ordinamento corrispondente.

Altri dettagli

Numero massimo di record

Digitare il numero di contatti principali che corrispondono alle condizioni di filtro e ordinamento.

POM utilizza questi contatti principali corrispondenti per la campagna.

Ad esempio, se si specifica il valore 100, POM utilizza i primi 100 contatti corrispondenti per la campagna.

Salva

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Annulla

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