Modifica dei parametri di un processo di campagna in fase di esecuzione

Ultimo aggiornamento : Sep 17, 2025 |
Prolog information
È possibile utilizzare Pannello supervisore per modificare i parametri di un processo di campagna in fase di esecuzione. Ad esempio, modificare l'elenco contatti e l'associazione del modello di filtro di un processo di campagna.
È inoltre possibile modificare i parametri dei nodi attività di una campagna in fase di esecuzione. Ad esempio, è possibile modificare la priorità di un nodo progressivo di chiamata di una campagna in fase di esecuzione.
I parametri disponibili per un nodo attività campagna dipendono dal tipo di canale e dal tipo di intervallazione del nodo.
È possibile modificare i parametri in fase di esecuzione solo se la campagna è in esecuzione o in stato di richiamata.
  1. Sulla barra multifunzione di Pannello supervisore, fare clic su Campagne attive.
  2. Nella pagina Campagne attive, fare clic su Azioni Icona Azioni corrispondente alla campagna e quindi su Impostazioni.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    L'opzione Impostazioni è disponibile solo se la campagna è in esecuzione o in stato di richiamata.
    Viene visualizzata la pagina Impostazioni campagna.
  3. Nella scheda Parametri del processo, modificare i parametri del processo della campagna.
  4. Nella scheda Parametri tempo di esecuzione, modificare i parametri dei nodi attività campagna.
  5. Attenersi a una delle procedure seguenti:
    • Fare clic su Applica per salvare le modifiche e mantenere la pagina per apportare altre modifiche.
    • Fare clic su Salva e chiudi per salvare le modifiche e chiudere la pagina.